你是否也曾注意,職場上某些人說話特別有說服力,原本大家都不同意的事情,經由他的一番解釋,卻變得相當合情合理。反之,有的人簡報雖然做得很精美,說話卻毫無架構、組織鬆散,使人抓不到重點、無法苟同。「說服力」不單是職場上必備的能力,更是人際關係中不可或缺的社交技巧,想訓練說服力,可以透過以下幾點著手。

1.提升自我

加強別人對你的認同!提升「說服力」的7個方法,輕鬆搞定職場與人際關係

其實不難發現,站在台上的演講者,多半是來自各個領域的成功人士,因為他們擁有專業及豐富的經驗,說出來的話就比較有說服力。因此,「提升自我」絕對是增進說服力的一種方法,你不一定要變成佼佼者,只需證明自己並非胸無點墨,腦中有想法、勇於行動且專心致志,自然能夠受到其他人的肯定,對方也會比較願意聽你說話。

 

2.懂得引用佐證

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其實說話就像寫作文一樣,當你在闡述一件事時,若能引用名人或成功者的例子,就能使說服力更上一層樓,這點就非常考驗你的腦袋了,要「引」得好,平時就得花工夫多看、多聽、多學。而「佐證」是透過已發生的事,套用到現在的情況,善用適當的例子佐證,就能顯示出當下的決定可能造成的後果,藉以使他人信服。

 

3.情理並重

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數據和例證雖然可靠,但與人溝通並非對簿公堂,若凡事都想「以理服人」,反而容易給人一種冷冰冰的感覺,雖然表面上贏了,但之後恐怕沒什麼人想聽你「講道理」了。在說服人的過程中,「情理兼具」非常重要,就算理論站得穩,也要設身處地為他人著想,帶入感情與對方溝通,說服力強不等於沒有親和力,情理並重才能真正贏得人心。

 

4.調整說話速度

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凡事過猶不及,語速的快慢容易影響聽者的理解能力,說話太快,對方還來不及思考你說的話,就馬上要接收新的訊息,自然無法消化吸收;說話太慢則會讓人失去耐心,甚至在你講話的同時,就已經想好要如何反駁了。保持適當的說話速度,才會讓人願意專心傾聽,此外,聲音大小、音調及咬字也很重要,你可以對著鏡子反覆練習,找出最適合自己的說話方式。

 

5.保持適度熱情

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情緒能夠透過言語表現出來,說話死氣沉沉的,言語感覺較冰冷,缺乏說服力,反之,當你帶著熱情與他人說話,別人也會比較願意聽你說。矛盾的是,太過熱情卻容易適得其反,在對方還沒同意你的觀點時,就稱兄道弟、過於招呼顯得有點「假」,很像要拉攏對方刻意佯裝的模樣。因此,保持剛剛好的熱情,反而更容易說服人。

 

6.多看專業演講

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臨摹專業人士的技巧一直都是學習的不二法門,想提升說服力,多看專業的演講當然有幫助,除了最常聽到的TED演講(TED Talks),線上影音平台就有十分充足的資源,即便你不是要登台演說,也能夠從趣味的脫口秀中學習幽默的說話技巧,與他人進行對談時,嘗試利用習得的技巧,重新組織說話的邏輯及觀點,久而久之就能增進你的說服力。

 

7.與對方感同身受

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若只是空泛的講述道理,聽久了也會讓人難以專心,且無法感同身受,提高說服力很重要的就是能「引起共鳴」,以「我明白你的想法,我也有過類似的經驗......」這種句子開頭,就能夠吸引別人繼續聽你說話,並且覺得你可以理解他的想法。即使你未曾經歷過同樣的事,也要展現出誠意、表達關心,藉此增強說服力。

 

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