Tip 3：左右成敗的永遠是「驚人的專注力」
放眼國際，成功商務人士的共通技能，除了用隨時重組工作的優先順序之外，還有「驚人的專注力」。要在世界上勝出，速度當然很重要，但是並不僅是效率的問題。我們是必須思考效率，只是如果光靠效率，我們仍舊無法解決龐大的工作量，人的速度是有極限的。
每天挑一小時，專做最重要的工作
聰明的主管在工作前，一定會先審視優先順序，找出該全力解決的問題或事件，再以高度的專注力工作，這種重視「選擇與專注」的工作方法是根本的解決之道，避免工作時拖泥帶水，不論在提出想法或解決問題，都能一鼓作氣地完成。
賈伯斯思考決策時的專注力非常驚人，當 Mac的新系列上市之前，他正苦於決定機身要用哪一種銀色。當開會的休息空檔，員工們通常會離開會議室，在外頭閒聊，而在一片嘈雜的人聲中，賈伯斯和庫克兩人站在窗邊，仔細看著三種銀色在自然光下的模樣，並且不停地議論著哪一種顏色才適合 Mac；他們專注在討論中，完全不受週遭的吵雜所影響。
IBM和甲骨文都一樣，優秀的工作者會摒除一切雜念，直搗問題的核心。在職場上難免會突然出現一些雜事，所以必須要有完全投入工作的專注力。如果開會時總想著與會議毫無關係的事，或是在眼前工作時還煩惱著別的案子，很沒效率。我曾經聽過員工一邊拖拖拉拉地工作，一邊說著「今晚得熬夜了」，這種工作方式，難怪天天被新工作追著跑。
當自己的時間有限時，可以先告知辦公室同事，你接下來正要專心解決某項工作，就可以避免被打擾。我先前在蘋果工作時，也會有非得專注、不想受打擾的時候，這時我會直接跟大家說：「接下來我要專心工作一個小時，請大家不要打擾我。」
能保持專注的關鍵，就是我曾提到的「好奇心」，這不只是一般的好奇心，而是強烈的好奇心。去除雜念或許沒那麼簡單，但是被好奇心驅動的人，則會專注於眼前的事，甚至不會察覺周圍的人在對自己說話。對於要處理的工作和問題，如果一開始就沒有「好奇」的動力，在成功之前很難長期奮戰下去。
減法思考，用「專注」打造王牌商品
專注力不只適用於工作方法，還能用於企業戰略。和日本的家電廠商相反。賈伯斯採用的戰略是減少販賣機種，重新鎖定目標客戶，也就是減法式戰略。他刪除了其他品項，專注於一項商品。而且，他對產品的外型設計和使用時是否流暢等部分，執著到近乎瘋狂的程度。
2004年，我剛進蘋果公司，當時蘋果還在販賣商用的硬體和軟體，加上 iPod也已經上市，我便同時負責商用和大眾用的商品。然而，賈伯斯在當時就明說他的經營理念：
「我們是製造、販賣大眾用商品的公司。」後來蘋果公司因應他的理念，改變組織架構、裁撤負責商用商品的部門，集中公司經費在消費者取向的商品上，促使蘋果內部的變化更加快速。
由於當初傳播和電視公司等許多大主顧，都導入了我們的系統，因此我在公司方針大幅改變時吃了很多苦。但我認為這種「選擇和專注」，可說是蘋果內部最英明的決策。
幾年後推出的 iPad，讓蘋果產品的商用率大幅提升。當年專注在大眾用商品的策略，反而讓蘋果同時成了深受商用領域期待的公司。在「選擇和專注」之下，誕生了 iPhone和iPad，引發討論的不再是 Windows好還是 Mac好，而是連商務人士都會使用、類型截然不同的蘋果產品。
蘋果在功能面的發展，同樣也能用「選擇和專注」說明。蘋果的思考方式是「減法思考」，不是追求愈多功能愈好，而是能不能將最小限度的某個功能搭載至產品中，並讓產品更好用。如果光看結果，減法式經營是極為可行的，不過當多數企業都是以加法式經營為正確模式時，這真是非常冒險的決策。
其他品牌的智慧型手機，常配備各式各樣的插孔和許多內建軟體，機身顏色更是豐富。蘋果產品則相反，插孔只有一個，也沒有不必要的內建軟體，機身顏色亦是控制在最小限度。蘋果貫徹的戰略，就是維持極簡的設計，並將手機殼等周邊器材交給其他公司去做。和時下大多廠商喜歡增加複雜功能的策略剛好相反，蘋果是真的站在顧客立場思考，將產品發展到最好。懂得「選擇和專注」，是讓蘋果贏得IT業龍頭的重要關鍵。
別忘了還有第四招！「偷學」別人的好點子？
