6.六十秒共通點的聊天練習

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這練習很重要,最好平常就要練了! 在辦公室你不可能與同事大聊特聊,尤其當你還是新人的時候,所以必須要在很短的時間內,找出你與對方的共通點。好比念同間學校、都有兩個小孩、都住在板橋、都有養狗、剛好舌頭都可以碰到鼻尖……是不是真的「很巧」並不重要,重要的是一定要在對話中找到彼此共同點。好處一,前面提到的「喜好原則」的另一個基礎是「相似性」,人們對於相似的人會自然產生好感,所以我們要建立雙方的共通點。好處二,幫助你自己記憶。第一個星期要認識的人很多,難免會搞混,你可以靠共同點正確地辨識出那個人,看到對方心中就可以想起:啊,這位就是也住景美的李處長,那位就是有養貓的Jenny。

7.探勘茶水間、吸菸區

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辦公室裡都會有所謂的「次領域」,當中多半有些非正式的情報交換(上班族應該知道我的意思……)。這些地方有一定的敏感性,不建議新人直接碰觸,除非你能拿捏得很好。我自己到了新的環境,會稍稍觀察一下這些地方(例如去倒杯水、經過樓梯間、上洗手間),順便看看有哪些人在裡面,但絕不主動加入攀談。為什麼要這麼做呢? 當然是職場政治! 如果你一上任,便發現有同事對你特別熱情,而這人又常常在這些次領域與他人竊竊私語,一看到你過來就噤聲,這樣的同事就要留意了。順便說說我對職場政治的態度,有人就有政治,職場本身就是個政治舞台,既然投入職場卻想要規避政治是不切實際的,不如仔細學習地掌握「局」。只不過對新人來說,還沒足夠的時間累積情報,這時一定要小心不要輕易被捲入任何圈圈當中。

 

 

節錄自《三年後,你的工作還在嗎?:掌握關鍵職能,迎向工匠、總管與行腳商人的時代!》

  • 作者: 姚詩豪, 張國洋
  • 出版社:時報出版
  • 出版日期:2014/07/14

 

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