當人們遇到與自己意見相左的評論時，第一時間內心會出於自防禦的心態，不管對方是懷抱善意或惡意，都會激發立刻回嘴捍衛個人觀點的想法，但與其因一時怒氣上身心急口快地反唇相譏，再來事後懊悔不已，其實你有更好的作法！
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＃1 先別急著為自己「反駁」
對於第一次聽到與個人認知不同的想法與觀點時，哪怕是再理性的人，總難免還是會因攸關自尊而有反對到底的想法。首先，你必須理解這是人類正常的情緒防禦，但你也同時要去理解到「你也可能是錯的那方」這項可能。
這時，建議先別急著反駁，可先感謝對方不吝給予正面或負面的指教後，再以平緩的口氣闡述個人想法或觀點給對方知道，藉由溝通了解一下雙方的認知差異，如此才不會因一時的意氣用事，讓你後來出現懊悔的情緒。
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＃2 不要讓情緒蓋過「你」
當你接受到批評時，會感到血液大量竄升腦門想要出口反擊的念頭。這時，千萬別讓情緒牽著你的鼻子走，而將原先的溝通行為變成吵架。無論對方的評論是否屬實，不妨先耐住性子聽完對方的論述，先別急著開口制止，等他說完後稍待幾秒，讓個人衝動先平息，先行順理一下個人論述邏輯，再以平和的口吻，說出內心的想法。
掌握這段「情緒踩剎車」的自我克制時間，可稍稍審視個人情緒，是真的被說中痛點而動怒；還是因對方非理性攻擊而生氣，但不管如何，拉長回應的時間藉此調整情緒，即便你是對的，才不會產生讓人感覺你是因腦羞而動怒的誤解。
＃3 認清評論你的「目的」
如對方就是討厭你這個人本身，那其實也無需在意這段事先「假建言實則攻擊」的言論。針對出自非理性的評論，那你連反駁的力氣也都可以省了，沒必要為了一位不重視的人，而去浪費絲毫情緒及精力反駁他。雖說如此，要做到這等修為的確不容易，但你可以轉念這麼想，為了原本就不在乎且不重要的人而生氣，甚至壞了一整天的好心情，反而更得不償失。
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