害怕和主管講話?遇到問題時,你應該學會表達合理要求的「十個步驟」

這是最重要的舞步,也是我認為所有舞步中最困難的,因為它挑戰你的勇氣和冒險的決心。簡單來說,就是說出自己想要的,這表示你得勇敢面對分歧,並爭取所重視和關心的事物。

在這方面,我們往往欠缺勇氣,我之所以這麼清楚,是因為我也常望之卻步。我多希望能明確告知老闆,我感覺受到不合理的對待;我多希望能夠老實說,有些同事玩著不公平的把戲;我多希望能大聲疾呼,我需要更多的支援。但我就是不敢,我不希望「被剝奪太多空間」,但又害怕說出來的後果不堪設想。

 

現在我明白,如果不說出自己的期望,期望就永遠不會成真。原則很簡單,就像如果你想去地獄,不用多說,只要極力表現自私和無恥就萬事俱備了!不想被剝削真的很簡單,只要明確且堅定地表達你的要求即可。

這裡的重點不是蠻橫地貫徹執行,也不是要榨乾老闆,對他不停索求,更不是抹黑同事;而是要得到能讓你在工作上有所提升,進而為公司創造更多價值的東西。有時也可能要爭取更多的正義,例如:控制工作超量、解決問題、平息衝突等。

 

說出你的要求是合理,也是理所當然的。因為老闆並不會讀心術,你必須開口告訴他,你需要什麼。不過務必以親切的方式,你知道的,「你希望別人怎樣對待你,你也應當怎樣對待別人。」

 

表達合理要求的十步驟

1.你知道自己要什麼

舉例來說,最後的結論也許是你想要再進修。

 

2.找老闆對話前,用簡潔語句整理好自己的期待或目標

想一想哪方面的進修能提升你的專業,用簡單扼要的語句表達你的期待。

3.演練表達內容(最好在家裡)

將自己的進修計畫告訴家人或朋友,有助於堅定你的要求,同時還能蒐集有利的論述

 

4.蒐集相關研討會議題的大量資訊

搜尋可能的進修課程。公司內部是否有提供相關的課程?進修課程大約需要多少費用?還有哪些選擇?

5.蒐集論證,找出優勢

這項進修能為主管、部門、公司和你自己帶來哪些好處?完成進修後,能提升你哪方面的能力?會有哪些改變?

 

6.舉出缺點

如果去上進修課程,會對主管、部門、公司或你自己帶來哪些缺點?充分準備,先幫主管分析讓他知道你已經做了全盤思考

 

下一頁,和主管提出要求前,還需準備的四個重點!

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