【編輯選書】裝可憐其實很有用!「同情、義氣」是最具說服力的籌碼

你都怎麼說服別人?相較於西方人剛硬的表達方式,東方人的表達法顯得更貼近人情,最具代表性的便是 「動之以情法」。透過引起別人的惻隱之心,博取同情,簡單來說,就是「裝可憐」啦!有時候放低自己姿態其實很有用,善用悲傷的故事來增加說服力,更容易使他人動情,看看以下的例子你就會明白了。

放低姿態裝可憐,「同情心」使人主動伸出援手

在剛硬的西方表達理論中,很難看到「東方式的表達法」,其中最具代表性的就是「動之以情型」。

 

例 1

老朋友 A :「我想加盟餐飲店還差三百萬,你是我最好的兄弟,可以當我貸款的連帶保證人嗎 ? 拜託你,只要名字借我填就好了,我不會給你添任何麻煩的。」

老朋友 B :「我不過是個小小的上班族,也能當連帶保證人嗎 ?你是我的好朋友,我當然願意幫你,但我必須跟老婆商量一下才行。」

老朋友 A :「不好意思啦,你可不可以不要問你老婆,以我跟你的交情,你只要在這份申請書上簽名蓋章,然後我的人生就能重新開始了,我們不是好兄弟嗎 ? 拜託啦,我跟你下跪 ! 」

老朋友 B :「把頭抬起來,我知道了,我明白你的心情,幫你填就是了 ! 」

老朋友 A :「謝謝你,你果然是我一輩子的好兄弟、救命恩人 !」

被公司裁員又找不到新工作的朋友如此拜託,你就心軟了,出於面子和義氣答應幫助他。連帶保證人的責任,比債務人還重,連這點都不了解就答應人家了。像這樣出於同情而幫助人的行為,在心理學上稱為「助人行為」。

 

收起老王賣瓜,用「悲傷的故事」博取同情

人看到有困難的人,心裡就會動搖,想著「如果我是他……」,把自己跟對方重疊在一起,想辦法要去幫助他。就算是素昧平生的人,也會忍不住想幫他,更何況是自己認識的人,心裡就會更掙扎了。

 

例 2

酒店小姐:「我是在單親家庭長大的,其實我的夢想是想當空中小姐,但是我媽身體不好,為了照顧她,只能一直打工努力賺錢。啊,時間好像到了,您要延長時間嗎 ? 」

客人:「好,我要延長時間。所以妳做過什麼打工呢 ? 」

悲傷的故事不管真假都有效。因為對方會沉浸在優越感中,以上對下的態度傾聽你的煩惱,陶醉於自己做的善行。想跟主管拉近距離的人,與其誇耀得意事蹟,倒不如說自己的辛酸際遇,更能讓主管對你產生好印象。

 

下一頁,談判時開出「假條件」更容易達成目的?

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