每天九朝晚五的工作，但未獲上司賞識與認同，到底是主管有偏見，還是你努力的方向錯了？若你瞭解與主管相的處5大原則，願意花點時間認識你的主管，站並在他的角度去思考，或許你的努力就不會白費！
每個人都有工作上的目標。你有被賦予的目標要達到，你的主管也有。就算你的主管是公司經營者，他也會在意獲利、營收、客戶關係等事項；如果你的主管是公司中高階主管，他則可能在意業績、KPI、或更高層老闆的觀感。
原則1切合老闆的理想目標
工作時，不能埋頭於自己被交付的事項，要跳高一層，想想這件事情跟你主管的目標關聯性。如果跟他某個目標關聯性極高，你馬上就知道哪些工作千萬不能Delay，哪些稍微晚個一兩天或許也沒人會來罵你。再來，當專案必須取捨時，可以根據他的目標來決定。老闆若很在意上市時間，你就不用笨到跟他協商是否能延後專案一個月這種事；但若你提議的是加人或是外包，就比較有討論的空間。這可避免激怒老闆，甚至讓他覺得你很白目。面對問題時，除了考慮自己被指派的目標外，還要考慮他要什麼、在意什麼、害怕什麼。你的專案能否達成對他有多少影響？如果你的工作成果跟他的目標有很直接的連動，你就比較能跟他同一戰線的討論、並較容易得到援助。但如果你的目標未必能幫到他時，你就得重新思考與調整策略，否則只能盡量靠自己啦！
原則2找出老闆的溝通模式
好的管理者，尤其要向上管理時，必須清楚你的主管擅長的「資訊接受方式」。這能讓你提出的東西，更容易被他理解，自然也容易獲取他的看法與意見，進而得到他的認同，這是我們跟隨一個主管時，要盡快摸索出來的溝通方法。這其實是有心理學的論證基礎的。每個人性格與成長環境不同，培養出跟世界接觸的核心技能會不同。有些人會仰賴視覺取得資訊（在思考時把資訊轉回成視覺訊息）、有人仰賴聽覺思考……。這造成同樣是文字、圖型資訊、話語、或是數字資訊，每個人接受的程度都有落差。你不用他習慣的方法溝通，他可能根本聽不懂。就我而言，對文字的接受度高於聽覺，以電話討論嚴肅的議題超過五分鐘，我其實會恍神、也會不耐。打電話跟我報告事情的人，雖然在問題解決上我未必會刻意不公正，但心情上會稍微扣分。這扣分當然很冤枉，因為對方根本沒做錯什麼事情。但既然我們是人，就很難避免這類人性的偏誤出現在生活中。在報告與討論議題時，最好優先想想對方偏好的溝通模式。最好的方法，就是了解主管的性格，並讓他們「最輕鬆」的取得我們想報告的訊息。
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