(本文轉載自Bella)
全球最佳航空公司評斷標準
AirlineRatings.com 今年由主編 Geoffrey Thomas 領導的專業評審團隊，針對安全性和產品評級、政府審核、機隊機齡、盈利能力、嚴重事故、創新能力、遠期機隊訂單以及乘客評論，從全球超過 300 家航空公司中，綜合評選出前 25 名的最佳航空公司，Thomas 表示，今年的評斷結果也反映出航空業在新冠疫情後，是否有足夠的能力與彈性應對逐漸增加的旅遊潮。
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卡達航空拿下 2024 全球最佳航空公司
這次的冠軍再次由卡達航空拿下，榜單常勝軍卡達航空是多年的冠軍，2023 將冠軍拱手讓給紐西蘭航空後，終於又奪回冠軍寶座，1993 年成立的卡達航空，在全球 70 多個國家都有據點，因為機零新、座位舒適、機組成員年輕、不易誤點、處理問題效率高...等好評，加上比起阿聯酋等國際航空機票 CP 值相對高，使得卡達航空一直是不少人飛長程航班的首選，而除了拿下綜合評比冠軍外，卡達航空也在最佳餐飲獎、最佳商務艙等項目都拿下冠軍寶座。
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卡達航空遇到亂流依舊敬業服務
值得一提的是，卡達航空在前幾天傳出由杜哈飛往都柏林途中遇到強烈亂流，造成 6 名客人與 6 名機組人員受輕重傷，所幸最後平安降落，而在降落後機場立刻出動消防和救護單位，卡達航空也悉心確認所有乘客狀況，甚至有旅客目擊機組人員纏著繃帶、跛著腳還是敬業服務，因此事後也獲得一面倒的好評，看來其他航空明年想超越還有一大段路要走。
2024 全球最佳航空公司 Top10
而在這次的榜單中，第二到第十名則依序排行為大韓航空、國泰航空、紐西蘭航空、阿聯酋航空、法荷航、全日空、阿提哈德航空、澳洲航空、維珍航空，以往都在前十的新加坡航空這次意外跌到第 12 名，而台灣代表長榮航空則從去年第 8 跌到今年第 13 名。Thomas 表示前十名的整體分數十分逼近，但是卡達航空因為個方面都很優秀因此最後脫穎而出。其他像是新加坡航空榮獲最佳頭等艙獎、阿聯酋航空榮獲最佳豪華經濟艙獎、紐西蘭航空榮獲最佳經濟艙獎、維珍澳洲航空獲得了最佳空服員獎、澳洲航空則拿下最佳休息室獎。
2024 全球最佳廉價航空公司 Top10
不少人礙於預算考量，有時出國也會選擇座位較小、沒有提供餐點的廉價航空搭乘，這次 AirlineRatings.com 也同樣分享了最佳廉價航空排行榜，第一名為總部位在馬來西亞的亞洲航空，第二到第十名依序為亞洲航空、波羅的海航空、加拿大胭脂航空、宿務太平洋航空、易捷航空、歐洲之翼航空、杜拜航空、納斯航空、高爾航空以及捷藍航空。
【2024全球最佳航空公司Top25完整榜單】
- 卡達航空
- 大韓航空
- 國泰航空
- 紐西蘭航空
- 阿聯酋航空
- 法航/荷航
- 全日空
- 阿提哈德航空
- 澳洲航空
- 維珍澳洲/大西洋航空
- 越南航空
- 新加坡航空
- 長榮航空
- 葡萄牙航空
- 芬蘭航空
- 捷藍航空
- 夏威夷航空
- 阿拉斯加航空
- 德航/瑞航
- 土耳其航空
- IGA集團（英國航空和伊比利亞航空）
- 加拿大航空
- 達美航空
- 聯合航空
- 美國航空
