人在江湖，生活中面對形形色色個性迥異的人群，以禮相待肯定錯不了，但有時候，過度禮貌與客氣的口氣，卻反而讓人感到疏離與虛假？
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#1.過度禮貌，容易給人虛假之感。
為人有禮，在人際應對上看似是外無一失的做法，但現實是真的不一定。相信你一定也遇到，萬事禮貌過度之人，遇到新認識的人，想拉攏關係一張嘴便開口閉口XX哥、XX姐的叫，明明還不熟卻稱謂太親暱，反而給人擔心你別有意圖；或是遇到人，便是不斷稱讚外表又是驚嘆才華，這類禮貌過頭的諂媚話語，有時候，便會讓人感到你說話有點虛假不夠真實。
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#2.過度客氣，反而讓人感到疏遠。
做人客氣有禮，與之相處，的確比較不容易因回應被冒犯激怒，或說話太強勢而產生負面情緒。但世間事，物極必反，若是明明已是熟識多年的朋友與同事，或者是進入交往關係的親密伴侶，應對進退，若還是懷抱過多客氣的敬語與刻意的禮節，像是遇到困難，寧願獨自面對，不敢請熟人幫忙協助；面對他人的舉手之勞幫助，你卻感謝得太隆重太正式。上述這類過度客氣的作為，便容易讓對方感到雙方關係很生份疏遠。
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#3.公式化回應，專業但卻也沒心。
所謂的公式化的回應，像是客服、店員、公關人士、發言人⋯⋯等，因受僱於企業，所以對外回應的說話方式，或多或少，必須留意公司形象，不能有太多個人的情緒的想法在話語之中。但若是把這套說話方式，套用到日常的人際關係上，如應對親友、同事、老友，甚至另一半，太過強調禮數與禮貌，講話務求邏輯清晰無瑕疵句句謹慎，刻意不展露真實情緒在言談中。表達太制式簡短且不帶情緒的方式，便容易讓人感到專業有餘但卻真心不足之感。
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