我從大學三年級開始一直到現在，幫助過許多人分析他們的個性特質，並且找到自己的核心優勢，想要發掘核心優勢，有個最簡單的方法。
有些人即使在公司努力工作了五年、十年或更長時間，也從來不覺得自己有什麼特別厲害的地方。然而，那其實只是因為他們還沒找到核心優勢而已，核心優勢就藏在看似普通的履歷裡。
現在打開你的履歷，開始找尋吧！首先，逐一列出大學科系專業以及累積到目前為止的所有經驗（資歷）。把自己的內在需求（個性特質）代入到每一項經驗後，再去找出從中可以獲得的工作能力。
所謂的工作能力不是「學會行銷技巧」、「擅長 EXCEL 操作」，真正的工作能力並不是「工作技能」，而是透過這項經驗，帶來實質上的改變。例如：觀點、提問的方法、工作優先順序、工作處理方式等，這些才是真正的工作能力。
試著從履歷中找出自己的工作能力，最後再把這些工作能力的共同點找出來，整理成簡單一句話，那就是你到目前為止尚未發現的核心優勢。
找尋自我的核心優勢
李敏智小姐從建築系畢業後，就進入建築事務所，從事建築設計相關工作。直到最近，她決定轉換跑道，成為一名人資管理講師。若她跟其他人一樣，誤以為專業能力就是核心優勢，那她絕對不可能有勇氣轉職，因為她根本沒有人資的經歷，她所擁有的只有建築設計相關的專業能力。
然而，和敏智聊過後，我發現不管是在建築事務所工作時，還是成為人資管理講師，她的核心優勢都是一樣的。從她的履歷和內在需求來看，可以整理出她的核心優勢如下：
她從這三項經驗中，學到了哪些工作專業能力呢？
敏智就讀建築系時，最常做的事就是向別人介紹自己手繪的設計圖，她從這件事學會了「說服別人的演說技巧以及說故事的能力」。在建築事務所上班後，開始從事建築設計相關工作，她必須迅速掌握客戶喜好，也藉此培養出「分析對方生活風格和需求」的能力。
此外，在設計的過程中，經常會遇到顧客突如其來的請求，或需要修改的項目。
因此，平時就要分門別類，把各種靈感儲存起來，當客戶有需求時，可以馬上配合客戶的狀況進行調整變更等隨機應變的能力。這樣的能力，在成為人資管理講師後，更是派上用場。因為擔任人資管理講師，必須「依照學員的反應臨場應對」，根據不同的客戶類型，調整不同的策略方向。
敏智能夠找到專屬於她的工作專業能力，主要是因為她清楚自己的內在需求是「喜歡理解他人的想法」，因此，喜歡觀察別人的思考方式和喜好的她，無論從事建築設計或擔任人資管理講師，關於理解他人這部分所需的能力，都能輕鬆掌握要領。
敏智的核心優勢分析
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經驗(履歷) |
透過經驗學習到的工作能力 |
內在需求的 how要素 |
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建築系畢業 |
說服別人的公眾演說技巧 說故事的能力 |
理解他人 掌握需求 |
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建築師事務所 (建築設計) |
分析對方的生活風格和需求 針對客戶突然的變動或請求， 有隨機處理應變的能力 |
理解他人 掌握需求 |
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HR講師 |
透過對方的表情和姿勢 猜測對方的滿意度 |
理解他人
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即使其他人和敏智擁有同樣的經歷，但工作專業能力也肯定跟敏智截然不同。因為每個人的內在需求不同，從同樣的經驗中獲得的專業能力也不同。因此，如果認為做同樣的工作，核心優勢也是一樣的，那就大錯特錯了！就像心理學家雖然都是心理系畢業，但並不是所有心理學家的核心優勢都是「讀心術」，是相同的道理。
最後，讓我們一起來檢視敏智的核心優勢吧！從她的經驗中，列出的三項工作專業能力，找出共同特點。她從不斷說服別人的過程中，學會了「分析對方需求」的能力，這跟她內在需求中「理解他人」的特質相同。此外，從「揣測對方滿意度和隨機應變的能力」，也可以找到「掌握需求」這項共同點。
敏智如何運用這項工作專業能力呢？她可以根據特定狀況和對方需求，隨機應變處理，提供解決對策。把所有狀況的共同點列出來綜合整理後，可以看出敏智的核心優勢就是：「能夠清楚掌握他人的需求和狀況，並擁有隨機應變處理的能力」。
敏智的內在需求：喜歡理解他人的想法
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運用在工作的專業能力：找出符合他人需求的解決對策
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敏智的核心優勢：能掌握特定狀況或他人需求，具有隨時應變處理的能力
所謂的核心優勢並不是特定領域的知識或技術，而是無論在哪裡都可以派上用場的能力，可以用來解決問題，也可以表達看法意見。就好像各種不同的元素融合在一起，所產生出來的化學反應一樣，請不要忘記從過去到現在所經歷過的所有經驗，都能反映出原本的內在需求，同時也是強化後的結果。
尋找工作能力的問題
• 透過這項經驗，可以獲得哪些新的觀點或改變看待問題的方法？
• 經歷這項經驗後，有哪些實質上的改變？
• 在這項經驗中，會特別注意或加強自己哪些地方？
• 即使目前已經離開這份工作，但它影響了我哪些部分？
• 假如沒有經歷過這項經驗，現在的我會有什麼不同？
• 如果想在這個領域中創造出卓越的成果，必須做好哪些事？
• 你會把努力的重心擺在哪裡？
• 如果要培訓新人做這份工作時，會特別強調工作中的哪個環節？
本文節錄自《讓每一次的離職都加分》
