朋友向我借錢、老同事向我推銷保險,心裡不想接受,以各種藉口推託,一拖再拖好像也不是辦法。但又不知該如何SAY NO比較不尷尬…在面臨這樣兩難局面,要怎麼婉拒別人才不傷感情呢?溝通技巧有一套,讓你跳出火坑,不再尷尬!
《沒問題先生》金凱瑞的YES/ NO人生
金凱瑞(Jim Carrey)在片中飾演,凡事找藉口「拒絕」他人,過著消極生活的人。在一次機緣下,參加了朋友介紹的「YES」講座,徹底改變了人生觀點,轉為積極人生態度,重新思索自己內心深處,通份了解到一句話的正面力量!
▲金凱瑞了解到「YES 和 NO」一字之差,改變了人生命運! 圖片來源
這麼做化解尷尬,不為難!
面對人生中林林總總的人情世故,我們總想做得完美但又不委屈了自己,有時才會造成自己進退兩難的狀況,有人提倡直接拒絕,長痛不如短痛,能接受的就繼續來往、不諒解的自然就不再聯絡,大家都清爽。不過站在緣份難得的立場來看,在說不之前,是否應該多給對方和自己一個機會,有時憑自己的單方面臆測,反而限制了友誼開展的可能性。
探「眉目」,問清目的再決定
因此,在接到「邀約訊息」後,不妨先了解一下對方的目的為何,可委婉地說自己很樂意參加,但是因為之後還有安排其他的事,不知道見面主題是什麼、還有哪些人參加、要花多少時間聊等等,大概就能探出一些眉目,此時再決定是否出席不遲。
如果自己是不擅交際個性內向的人,對於朋友熱情邀請的各種PARTY宴會、大堆頭式的飯局、昂貴且自己不喜歡吃的米其林餐廳,可以直說自己不適合這樣的聚會,但是很樂意私下再找時間喝咖啡、吃飯一聚,對方再怎麼強勢,也會明白你的心意。
▲猶豫不決的姿態,讓人感到尷尬!圖片來源
仔細思考,周全彼此
遇到像朋友可能以推銷為目的聚會,不論是借錢、直銷、保險、房屋仲介或者投資理財等等,如果對方一開始已經在邀約中言明了是為了介紹產品給你,自己可以先判斷是否恰巧有需求、或想要瞭解相關的資訊,如果仍然赴約,最好先清楚此時所扮演的角色是買賣雙方,理性應在感性之前,在做任何購買下單之前要仔細考量,以免因為一時心軟,事後反悔,不僅自己難受、對方困擾,日後反而影響了雙方的友情。
▲「情人會分手,而朋友是一輩子的!」所以別為了「溝通不良的小事」而壞了感情喔~圖片來源
但是若朋友只是開口相約聯絡感情,實在毋須因對方從事的職業就先入為主地排斥。家明如果念在昔日同事的情誼,仍可以相約,不過可技巧性地先告訴楊公等會要去接小孩或做些有時效性的事情,把時間掌握在自己手上較好。聊天過程中倘若對方將重點放在推薦產品上,亦可婉委告知自己目前真的無此需要,而且今天也只是想和老朋友敘舊聊天的,假使對方仍不肯放棄推銷,下次再敬而遠之不遲。
工作應酬推不掉怎麼辦?
遇到了工作上必要又推不掉的應酬,又該怎麼辦呢?如果你知道赴約可能要負責買單時,就要先有心理準備及量力而為,最好能向公司先報備,一來是先瞭解如果金額較高的話能否報銷;二來是讓上司瞭解該企業的文化,若因此間接無法促成合作,也不會全部都由自己揹黑鍋。
▲應酬交際很重要,只要找到正確「應對方法」,就能讓你提升客戶、上司間的完美關係!圖片來源
如果只是平時聚餐,自己偶爾掏腰包還說得通,但若每每要你買單、或者專挑酒店、高級餐廳等消費場所,在得到公司的諒解後,可跟對方說自己實在能力不及對方,很遺憾沒辦法參加這樣層次的聚會,下次自己再找地方請對方吃飯,既不失公司的面子、也不直接與客戶撕破臉,才算兩全其美之策。
【延伸閱讀】
遵循7大原則,白目不是沒藥醫!打好人際關係,先學習看懂別人臉色
想要出人頭地,你必須避免的15種NG溝通方式!想要迅速提升你的談話技巧必看!
《說話之道2》蔡康永教你私房說話秘訣!想學好說話這門課,得先照鏡子?並保持神秘感?