錯誤示範3：講話沒直視過你的眼睛，語氣更是冷冰冰
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客人D在某日系知名百貨公司的服務台前
客人D：「不好意思，請問你們這裡有xxx的櫃位嗎？」
服務台小姐：「(冷看了一眼後，頭立馬低看著手上的東西，用極冷的語氣說出三個字) 徹櫃了！」
客人D與E：「….」
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「你們客訴電話幾號?!!(翻桌)」當然可以理解服務業很辛苦，但當你還在職位上的一天，對自己的工作「敬業」是很合理的吧？如果以理性的角度來看，當你今天選擇了這樣的職業就應該做好分內的事，更何況你是「服務台小姐」(很重要所以要非常強調！)，相信在你面試這份工作的時候，你老闆應該就有告訴你工作範疇包含「禮貌的解決客人對於百貨公司的問題」，更何況今天只是問「xx櫃位在幾樓」，竟然冷看客人一眼後又繼續做自己的事，沒說任何語助詞或客套話，甚至是一個笑容都沒有(哈摟～)，就只有冷冷的說「徹櫃了！」，誒！如果今天是我媽問我問題，而我這樣回答，小編本人應該早已被我媽從服務台的另一端揪出來狠狠教訓一頓了吧！
錯誤示範4：收錢前後兩個人
客人F與G大包小包的搭上一台計程車，上車後司機很客氣的和你東聊西聊，還分享自己對於某些商品的看法等等，到達目的地後…
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司機：「95元，你們快下車，後面的車在等(講完後速到後車廂把行李一件件直扔在馬路邊上)」
(但得先強調，後方的那一輛車子完全沒有按喇叭或催促的意思)
客人F正拿錢，客人G急忙把那5包正躺在馬路邊上的行李搬運靠裡面一些
司機不耐煩地盯著客人F：「啊95元是有什麼好找的啊(不耐煩怒視)」
客人G傻眼的交出手上的100元，司機搶過錢後(不誇張，是搶的！)上車直接用飆的把車開走(還有那種加快油門「M恩~」的聲音)
客人F與G：「…」
(後方那輛車不疾不徐的駛向前方的路)
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「把我的飛鏢拿來！(怒視)」可以諒解後方有車所以動作要快，但乘客的動作也是很快速了，還有就算要乘客動作快，那五大包的東西直接往地上扔又是哪招？外加錢也是要給了，又沒有慢半拍的意思，那一句「啊95元是有什麼好找的啊」真的很沒必要又讓人傻眼誒！剛剛上車還以為今天遇到了一位好司機，每想到一到目的地後，有事嗎？一切都變了，還有「我的5塊錢還來阿～～～還來啊～～～～～！」
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