在工作上,我們常常會認為其他同事很雷,但或許你對周遭的人抱怨,可能才代表你是那個「職場雷包」,究竟我們要怎麼判斷自己是不是在雷人呢?
根據加州大學哲學系教授史維基貝爾的「混蛋理論」,職場雷包的核心特徵是「無法理解周遭人的觀點,把他人當作工具人來操弄,或是當成傻瓜對待,而非視為認知上的同伴。」,會有這種雷包模式的關鍵,往往源自於當事人的自我中心思維,以及缺乏同理心的表現。
職場心理學專家指出,雷包難以自知的原因相當複雜。首先,同事通常不會直接指出對方的問題行為,害怕觸怒對方或破壞工作關係。其次,具有雷包特質的人往往自我感覺良好,容易忽視他人的建議和回饋。更重要的是,這類人習慣將問題歸咎於外在因素,而非反思自身行為。
哈佛商學院的研究顯示,職場雷包通常會展現出幾個明顯的行為模式:經常覺得團隊成員表現不佳需要指出錯誤、習慣性搶功勞、對他人的失誤缺乏容忍度,以及過度表露負面情緒。此外,如果發現身邊的同事總是保持沉默、不願提供回饋,或者直接合作的下屬頻繁離職,這些都可能是自己是職場雷包的重要警訊。
在審視以上的關鍵,如果發現自己可能是職場雷包,首要任務是培養傾聽的能力。不要急於為自己辯護,而是真誠地接納他人的建議。其次,可以主動尋求信任的同事或主管的回饋,了解自己的言行是否影響到團隊氣氛。最後,制定具體的改善計畫,例如在開會時給予他人更多發言機會,或是適時肯定同事的貢獻。