在思考時，我們時常會有一些盲點，要如何提升思考的能力？試試看「推論階梯」，透過有系統的訓練方法，可以有效幫助更怪找出問題，職場、人際都有用。
推論階梯是什麼？
「推論階梯」是一個由哈佛大學教授克里斯・阿吉里斯提出的概念，它為我們提供了一個強大的工具，幫助我們審視自身的思考過程，從而更好地理解我們是如何從觀察到行動的。推論階梯的基本結構包括幾個步驟：
- 接收資料：我們從周圍環境中獲取各種信息。
- 選擇資料：我們有意識或無意識地篩選出部分資訊。
- 詮釋資料：我們開始為所選擇的資訊賦予意義。
- 形成假設：基於詮釋，我們做出一些推測。
- 得出結論：我們根據假設得出某些結論。
- 形成信念：結論漸漸演變成我們對世界的看法。
- 採取行動：最後，我們根據這些信念做出決策和行為。
推論階梯有什麼好處？
它能夠增進我們的自我覺察，幫助我們認識到自己的偏見和盲點。在溝通方面，理解他人的推論過程可以減少誤解，促進更有效的對話。在決策過程中，回顧推論階梯的每一步能夠幫助我們做出更明智的選擇。面對衝突時，推論階梯提供了一個共同的語言，有助於各方理解彼此的觀點。此外，它還能激發創新思維，幫助我們跳出固有的思維模式。
在工作環境中，推論階梯的應用尤為重要。例如，當一家公司面臨銷售業績下滑時，管理層可能會迅速得出需要開發新產品的結論。然而，如果他們仔細檢視推論階梯的每一步，可能會發現問題的根源在於產品質量不穩定，而非缺乏新產品。
同樣，在人際關係中，推論階梯也能發揮重要作用。當我們遇到他人看似無禮的行為時，不妨停下來思考：是否存在我們沒有注意到的背景信息？
推論階梯如何養成？
要有效運用推論階梯，我們需要養成一些習慣。首先，在做出結論前，要學會暫停判斷，審視自己的思考過程。其次，嘗試追溯自己是如何得出當前結論的，並質疑自己的假設是否合理，是否有其他可能性。同時，我們還應該主動蒐集更多可能被忽略的重要資訊，根據新的視角和資訊重新評估情況。最後，如有必要，根據新的認知調整自己的行動計劃。
