無論是在工作還是感情，難免會遇到自身利益與權益被剝奪或忽視的情況。此時，如何善用溝通將自己的想法與意見，以堅定卻不傷人不失禮的語言包裝，說服他人信服、願意協商，甚至讓步或妥協並滿足你的期望，這是每個人都應該學會的溝通能力。
#1.三明治提需求：稱讚-爭取-稱讚。
心中有著苦惱已久想要爭取的個人權益，可能早在你心裡醞釀已久，因為一時被人惹惱，而情緒被觸發忍不住脫口而出；或是終於逮到老闆主管心情好，時機成熟，終於可以一吐為快。這時，若挾著情緒選擇直球對決，直接挑明著說「對方的不是」或「自己的需求」，很可能最終得不到想要的結果，弄不好還可能招致不好的下場。
善用「三明治提需求法」，在實際提出需求前，請先美言幾句好話，隨後再適時提出想要爭取的問題，最後，再以稱讚作結。這個說話鋪陳方式，較能讓讀取資訊方，得到較善意的感受；相反的，若一開場就直白地指出問題或需求，反而容易讓對方直接築起防衛或反駁的心，反而得不到自己想要的效果。
＃2.適時示弱才能凸顯你也需要協助。
想請求他人協助或想要爭取個人權益時，哪怕你自覺「自己行得直走得正」，所以說話總以直接不加修飾的言詞「告知」對方即可。然而，這種說話方式，則容易造成對方感受不佳，進而降低想協商或妥協的空間，甚至認為你沒有急迫感或姿態擺太高而不願去呼應你的需求。
想爭取個人權益，無論你先天個性為何，請你姿態絕對要先稍微放軟、適時示弱，點出自己可能有需要協助之處，創造出「對方被你需要」的情勢，之後再提出你的需求，便能擁有較高的成功可能。
#3.明確告知對方也能「獲得什麼」。
人終究還是以自己為核心的動物，做任何決定前，難免會在內心默默評估著各項利弊得失，我若答應你的請求，內心難免會質疑「那對我究竟有什麼好處」？
所以想要強化你說服的力道，在明確爭取你的權益與提出需求前，你得事先去釐清，對方若答應協助你的請求後，他是否也能從中獲得額外利益或助益？在溝通的過程中，你必須有意識地不斷提醒對方，他也能在這協商、讓步的過程中，同時有所獲得，而非一味付出而無所回報。
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