無論你身處於哪個環境，會不會開話題與人聊天，那只是人際交際中的基本入門；懂不懂「回話」之道，才是人際互動中，最關鍵最決勝的要點。想要讓人不自覺想跟你繼續聊下去，或營造出跟你說話沒有壓力的對話感受。以下，五個不失禮的「高端回話」技巧，你應該學起來！
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#1.想給反駁對方：先稱讚，再發表看法！
面對跟你持完全不同想法的人，無論你是否支持他的論述，在想發表你的看法前，請先稱讚對方的發言。 像是「你這個想法很有意思」、「你這個說法很有見地」，然後再闡述你自己的觀點，便能避免對方感到直接被否定的負面觀感。
#2.想轉換話題：先接續對方的話尾，再轉向要講的論述！
想要迴避問題或是轉移話題時，請不要直接開新話題，或是敷衍地回應「是啊、對啊、嗯嗯」便立刻轉移話題。懂得先接續對方的問題，像是「這個問題很有意思，我得想想，但我更好奇...」、「你說的東西的確很重要，但我想先跟你分享...」，先承接對方的話尾，再轉向自己要換的話題，對方比較能感受到有被傾聽與重視。
#3.想給對方意見：先告知自己不一定是對的，再給建議！
哪怕你對於你的建議再有把握、再有自信，都請你在說出意見前，先打預防針！像是「我說的不一定是對的，你可以參考看看」、「這是我個人的想法，提供給你想想」。想給出任何想法與意見，都請先削弱自己講話的重要性，同時也能降低對方接收你訊息的壓力。
#4.想澄清問題：先再闡述一次對方問題，確認理解無誤再回答！
想要為自己辯駁或是澄清對方的誤解前，請先行再一次闡述對方的問題與說法。這樣的回話方式，能避免你倆在對話時，可能產生的誤解與認知差異，藉由你再闡述一次對方的疑慮，得到對方確認理解無誤後再回答，便可避免雙方誤會或是你解讀錯誤的溝通問題。
#5.想找出共識：先說出自己的疑慮，再說明你的想法！
溝通時，若想要找到雙方的共識，首先，你得自己先說出你單方面的疑慮及擔憂，然後再循著問題提出你的想法與建議。這樣的回話方式，便能避免，直接給出意見或擅自下定論，可能會給人太武斷、太直接的感受。
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