1招傾聽技巧,教你聽出好人緣!

 

聆聽抱怨時,「正確答案」不一定是好答案

■ 當對方大肆抱怨時,這樣回應就對了:

「真的!你說的很有道理!」「難怪你會生氣」

■ 聆聽抱怨時,絕對 NG 的兩種回答

1自以為是的提供中肯建議

2「你的反應也太誇張了」→批評對方

 

本文轉載自《聽懂暗示,跟誰都能聊不停》一書

  • 作者:平木典子
  • 出版社:核果文化
  • 出版日期:2015/03/12
  • 定價:280元

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