銷售同一樣產品,好的銷售人士就是懂得善用一個好故事為東西提味,讓你買到的不只是一款商品,而更是背後的價值。
無論是在工作應對、人際交流,還是感情相處上,懂得說故事,便能更完整且寫實地將你的想法傳遞給別人知道,迴避掉,可能因溝通產生的誤會與認知落差,趨吉避凶化險為夷。以下五點「說好故事」的小技巧,你可要趕緊筆記起來啊!
#用看的不過癮?你也可以用Podcast聽!
Advertisements
#1.釐清故事走向、順序還有最後「包袱」
想說好一個故事的前提,你必須先理清楚故事的前因後果與走向,將最關鍵的重點,也就是所謂的「故事包袱」留待最後,避免一開始就自行破梗、說破重點,那後面哪怕你多熱情想分享細節或細說從頭,也很難讓人有心想再認真聽下去。
Advertisements
#2.先講「提要」吸引人,時間要掌握不要落落長
「這是一個獵奇的故事」、「跟你分享很好笑的趣事」、「告訴你我最近發生的衰事」⋯⋯善用這些引人入勝的開場,先告知對方即將要說的故事「提要、類型、看點」,撩起對方的好奇心,讓他們集中注意力於你緊接著要闡述的內容上,便能讓故事達到更好的接收效果。
但請切記講述時間切勿過長,人的注意力有限,雖然被你挑起好奇,但倘若內容過長或不夠有趣,難免會精神渙散,最終哪怕故事再精彩,也會因此大打折扣。
#3.拿捏細節,去蕪存菁,不要廢話連篇
許多人在講故事時,總喜歡著墨在龐雜不重要的細節上,彷彿不細說從頭一一講齊,就不知道怎麼說故事了!然而,這類講故事的方式,其實非常「吃」說者的個人魅力,倘若本身演說不擅形容描述或情緒起伏較平淡,便容易讓聽者感到無趣或煩躁,建議適時刪減不必要之篇幅,少廢話連片「只講重點」,便能讓你的好故事得到更優的反饋。
#4.不是每個人都認識你,適時前情提要或自我介紹
想讓聽者能夠身歷其境跟你的故事產生共鳴,適時給予背景介紹與前情提要是必要也是需要的。另外,倘若故事是跟你自身密切相關,那有時候你還得先稍微自我介紹並解釋你個人「人設與背景」,才能讓聽眾更明確且全面地理解故事脈絡,以及為何故事走向至此與從中發覺你埋的笑梗是從何而來。
#5.不要自己笑場!然後最後故事很難笑!
講故事者時常會犯一個,「未講先笑」或是「自以為很幽默」的毛病。這類會破壞講故事節奏的問題,如果輕微或許還能當作稍微炒熱氣氛,但倘若過頭了,就可能讓人感到厭煩甚至不想聽下去,千萬要留意!
【你可能還想知道】
Advertisements