七、聆聽的能力  

世界上很多的隔閡與爭執,我認為是沒有認真去「聽懂」對方真正的意思。人人都愛發表意見,搶著講自己的想法,但是有多少時候大家是真正去聆聽別人那段話的實質意義?
  所以學會傾聽,甚至想想對方為什麼這樣說、為什麼用這種方式說、聽到聲音後先思考,然後雙方經過不斷地溝通與討論,去釐清彼此接收到的訊息是否一致,這樣才不會產生不必要的誤會,導致關係漸趨惡劣。
  但我也必須誠實地說,「聽懂」這件事情並不容易,除了每個人的生長環境背景不同之外,在新加坡還有文化及語言的隔閡,有時候即使你認真傾聽,仍需要費上很大的功夫去溝通討論,確認彼此接收到的目標任務是一致的。這項能會經由更多的歷練而變得更順利,但很重要的是,必須有意識地感受每一次溝通的狀況,並且不斷改善自己

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八、不封閉自己的能力

  當你進入一個多元種族的世界,像是新加坡這種國家時,千萬不要封閉自己而不去接觸外面的世界,這樣反而失去了接觸台灣所沒有的多元文化的機會。像我就曾遇過到新加坡多年的人,卻沒交過新加坡當地或是其他外國朋友。
  我遇過一些印度朋友,堅持不跟白人打交道,因為他認為白人只會歧視他們,這是非常可惜的,因為他是工程師,工作能力強又努力,但因為擔心受到歧視,他只會去較多印度人的幾家公司,畫地自限不僅犧牲了自己累積資源的機會,更讓未來職涯的可能性限縮到很小的範圍。
  偏愛與來自自己國家的人交流,這種心態人人都會有,因為比較不會有隔閡,且有很多共同點。但如果把自己封閉在同胞的圈子裡,那麼勇敢出走到新加坡工作的意義就降低了,且這也代表你的環境適應能力較弱,可能無法適應競爭壓力大的新加坡職場。

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