生活工作壓力大該如何紓緩?不同「顏色」的人該有不一樣的舒壓方式

壓力到底是什麼?憤怒與壓力是兩回事。兩者間不一定會有因果關係。有些人備感壓力時會生氣,有些人因生氣而產生壓力。壓力通常是因有太多事要做時間卻太少而產生。工作忙不過來,我們還要上健身房、和朋友見面、和家人相聚,各種娛樂活動更不用提。壓力會讓人長期不開心,但要明白原因不只是時間不夠。如果你覺得被迫做什麼事,或有人對你的行為、你應該成為怎樣的人有很高的期待,壓力就越來越大。讓你心情低落、提不起勁,開始會睡不著、或身體疼痛。簡言之,當我們對自己的要求和期望超乎我們能承擔的,就會有壓力。

 

了解你自己的壓力根源

但認真說起來,我們對壓力的反應都不同。遇到同一件事,不同人會有不同的體驗,一個人在不同時候亦然。如果你有充分的休息,即使辛苦工作一週,也可能覺得工作量大反而是正向的挑戰。但如果你心情低落,應付同樣的工作量只會讓你感覺很難熬。

你具備什麼顏色特質,會影響你感受到多少壓力嗎?這不會透露你的抗壓能力,但可看出「什麼事」造成你的壓力,你會如何處理。顯然每個人會感到壓力,是因為感覺自己花太多時間在完全不對的事情上。一旦你明白生活中最重要的壓力因子是什麼,就可避免落入那個陷阱。如果你是統領一個部門的經理,應了解部屬的行為特質。只要知道方法,就不會感到沉重壓力,還可維持團體的生產力。

 

接下來,請想想此刻的你是什麼狀態,你要告訴自己壓力常會偷走你的精力,你要在何等和諧的情境下才會表現最好?下面的篇章是帶著一絲諷刺寫的,希望你也以這個角度閱讀。

 

 

給黃色人施壓,讓他一個人

不管基於何種理由你要給黃色人製造壓力,你可以利用以下方法打亂他的方寸。

1.忽視:還記得黃色人的行為動機嗎?「看我!我在這裡!」要讓黃色人措手不及,只須讓他變成隱形人。減少他的存在感,他會感覺被輕視,壓力一定急速升高。 

2.表明不信任:任何人若表現出充滿懷疑就是非常負面的事,會讓黃色人感到壓力。他們要看到陽光。悲觀和負面會很快扼殺黃色人的熱忱,保證能給他帶來壓力。 

3.盡可能擱置工作:就像紅色人一樣,黃色人會逃避例行重複的工作和滿檔的時間表。他們樂意為別人設計時間表,但自己無法遵循。若強迫他們遵照計畫,你就會看到你的黃色朋友臉上爆出壓力斑。

4.把他的位置與其他人隔開:對黃色人而言,沒有人可說話可能是最糟糕的事。他們需要有聽眾聽自己說話。困在一個只有書桌為伴的辦公空間簡直比死還可怕。

 

5.講明別在工作中說笑:我聽過一個黃色人這樣說,「不能說笑話,這裡是葬儀社嗎?」當她發現我們當顧問的沒有時間胡鬧時。這麼嚴肅的氣氛讓她感到壓力很大,試用期還未滿就離開。 

6.「請你先想清楚」:若必須壓抑想做什麼就做什麼的念頭,就好像鍋子裡的牛奶沸騰了卻要蓋緊蓋子,肯定行不通。當黃色人大聲而激烈的邀請所有人進入他們的壓力循環時,每個人都會被扯進去。黃色人的壓力不容忽視。

7.為瑣事爭執和小題大作:若必須面對沒完沒了的衝突,會讓人覺得很累。黃色人不像綠色人那麼害怕衝突。但如果吵得太厲害,會破壞他們的玩興而造成壓力。他們可以應付爭吵,但若是太過分,黃色人將無法有好表現,頓失平常的光彩。 

8.公開羞辱:如果黃色人必須在別人面前接受負面回饋,場面恐怕會不太好看─足以嚴重到讓他不再和你說話。不僅如此,他也會表現出強大的防衛機制,讓你無法達到任何結果。

 

黃色人感覺壓力很大時會怎麼做?他會比平常更吸引別人的注意,你得有心理準備他不得不凸顯存在感,他會為了補償負面的感覺吸引別人注意,結果話太多,在會議中、聚會上搶占全部空間,要成為一切的中心。你以為不可能?他還可能變得過度樂觀。要知道,在面對一個壓力沉重的黃色人之前,那之前的挑戰都不能比。他會擬定計畫且非常荒謬,甚至連他自己都不相信。

如何幫助黃色人管理壓力?讓他舉辦派對─他需要與人社交。如果讓他承受壓力太久,他會深深沉溺在自己的痛苦裡。情況很糟糕時,就建議他去逛酒吧、辦派對,或辦個簡單的烤肉趴?不用多盛大,但一定要讓他開心一會兒。還要想著怎麼辦得更好玩。

 

任何變數都能給綠色人壓力

如果你因為任何理由要讓綠色人感受壓力,我建議下列不愉快的做法。

1.拿走所有的安全感:叫他們做新的工作,不要解釋為什麼,向他強調要做到盡善盡美。開會時讓他們單獨面對那些對他們提出不合理要求的人。當對話變得激烈時,也別表示支持。派一個憤怒的紅色人去找他們,很快的壓力就會排山倒海而來。

2.半吊子:做到一半的工作和事情交代不清楚,這非常糟糕。綠色人喜歡知道來龍去脈,當他們不全盤了解整個運作的過程就會不高興。未完成的計畫、啟動卻毫無進展的事情,保證讓綠色人受不了。黃色人就很常藉這種方式讓綠色人感受壓力。

3.不斷在旁邊徘徊:如果綠色人沒有私人空間,能暫時與這世界分開的空間,他會壓力很大。他喜歡人,但也需要獨處。做不到這點,他就無法思考。

4.超快速改變,朝不合理的方向改變:這是紅色人和黃色人的專長,理由不充足沒關係,趕快做決定。被迫進行意料外的改變會讓綠色人感到痛苦,甚至讓他們進入絕對冷漠的狀態。最糟糕的一種改變是當綠色人早上接到命令,還在思考要怎麼做,卻又給他相反的命令。 

 

5.「可以麻煩你從頭到尾全部重做嗎」:重做一項工作等同失敗。如果有什麼事必須重做,必然是因為第一次做得不夠好。換句話說,這是負面回饋。他會進一步解讀:這表示我這個人不夠好,這裡的人不喜歡我。 

6.「你看,我們不可能每次都有共識」:工作團體或家庭裡意見相左必然會導致壓力。這就是衝突,但綠色人會更不知道怎麼辦。 

7.將他們推到聚光燈下:在較多人的團體裡,綠色人無論如何都不想被關注。除非綠色人熟識每個人,不然超過三人就算是大團體。要求綠色人成為團體的中心,他們會呆呆瞪著自己的文件。任何人都看得出來他們有多麼不安,其他人也會感到壓力。

 

那麼當綠色人倍感壓力會如何?他會變得非常拘謹、近乎冷酷。不再有身體語言,如果他是壓力源,他會清楚表現出不想再和你來往。甚至有綠色人會變得冷淡無同情心,對那些他平常很在乎的人也一樣。

他們也會對所做的一切都表現出極度躊躇。壓力會讓綠色人沒有安全感、害怕犯錯,不只是工作上,在家也一樣。如果小孩生病,綠色人會變得消極、只是旁觀。此外他也會自責,可能完全封閉自己。很多綠色人會落入倔強或固執的行為模式,因拒絕做任何改變而激怒他人。即使當他們看到某種情況不是很順利,還是可能拒絕行動。看起來可能非常奇怪,但綠色人會無法擺脫頑固心態,不採取任何行動。

如何幫助綠色人管理壓力?容許他們放空一段時間,像是園藝、睡覺或其他方式的放鬆;或是叫他們去看場電影、給一本要花兩天閱讀的好書。如果他們不想做任何事,就讓他們什麼都不要做,直到壓力減輕,然後他們就會回復原來的樣子。

 

本文節錄自《拆解人性的四色溝通術》

・作者:湯瑪斯.埃里克森(Thomas Erikson)

・出版社:商業周刊

・出版日期:2020/01/03

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