那些猶豫該不該離職的上班族們,經常告訴我:
「現在這份工作好像不適合我。」
「應該還有其他更適合我的工作吧?」
我通常是這麼回答的:
「或許是吧? 但其實沒有適不適合的工作,如果知道自己適合的工作方式,不管任何工作都適合;相反的,如果不知道自己適合的工作方式,任何工作都不適合。」
大多數的人會誤以為:「這份工作不適合我。」但其實,有可能只是因為目前的「工作方式」不適合自己。
來找我的學員們當中,有些人本來想要轉職,離開目前所待的產業,但當他們明白適合自己的工作方式和環境後,更多人反而是選擇繼續做原本的工作。因此,如果你有「這份工作不適合我」的想法時,應該要思考究竟是工作本身不適合,還是工作方式或環境不適合。
另一項誤解是:「別的工作或許更適合我」。一般我們會把適合自己的工作稱為「天職」,但當我們能用「適合自己的方式」工作時,無論什麼工作都可以是天職。
世界知名足球選手利昂內爾.梅西(Lionel Messi),以足球選手來說,他先天身材條件並不好,被診斷罹患生長激素缺乏症的他,父母沒有能力負擔龐大醫療費用,所以從小身材特別瘦弱,肌肉也萎縮。對他來說,成為足球選手根本是遙不可及的夢想。然而,他明白自己的弱點,善用個子嬌小的身型為優勢,練就一身靈活運球和傳球的本領,如今獲得了能幫他負擔醫療費的贊助商。
在企業進行諮商時,最常碰到的職業偏見,是對業務員的刻板印象:「當業務口才要很好」、「要很會喝酒」、「擅於交際人脈廣闊」、「個性要活潑外向」等等類似這樣的想法。甚至就連在業務部門工作的人,也會有「當業務就必須要這樣」先入為主的偏見。
尤其「擅於交際人脈廣闊」,更是會被特別強調。但在我進行性向分析時,發現這類型的人是少數,即使是資深的業務部長,也有很多人是非天生的業務性格。
以從事同樣的業務工作來看,人脈廣、喜歡和陌生人聊天的業務員,擅長開發潛在客戶,能爭取到更多訂單機會。然而,有些業務員雖然人脈沒這麼廣,但擅於深耕現有客戶,和客戶打好關係,獲得客戶信任,也能提升客戶下單量。這兩種個性的人都能成為優秀的業務,也都很適合業務的工作。
如果管理者不了解個性優勢的差異,一直叮嚀擅於開發新客戶的業務員,要好好深耕和舊客戶的關係,或是不斷催促擅於深耕客戶關係的業務員,努力開發新客戶,質疑他為什麼沒有用心開發新客源、多辦展覽拓展業績。那麼不但不可能提升公司業績,反而會讓這兩種人都認為自己不適合業務工作。
我也是開始創業後,才發現自己有當業務的特質。我原本以為自己絕對不可能當業務,因為打從心底討厭業務舌燦蓮花的特質,認為自己不是這塊料。但自己當老闆後,跟客戶聊天的機會變多了,才發現自己很喜歡為別人介紹適合他們的產品和服務,向他們說明產品和服務的優點,以及能幫助到他們的地方。對從小個性害羞的我來說,難以想像自己會喜歡這樣的工作。雖然和客戶打好關係的銷售模式,對我來說還是很困難,但透過演講、企劃提案,運用論述式說服的方式,我找到屬於自己的銷售模式。
希望正在讀這本書的你,不要因為偏見而畫地自限,侷限了自己未來的職涯方向。先掌握自己的個性傾向,具體了解工作內容本質,摸索出適合自己的工作方式,才不會錯過屬於你的天職。
節錄自《讓每一次的離職都加分》