《上班族「用line溝通」五大好處》

#1.隔牆有耳,避免對話外流

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身為一個專業的上班族,偶爾摸魚聊八卦是必要之惡(舒壓)。但,畢竟身處職場中,人心不古,你誠以待人不代表別人也同樣這般看你,所以善用「Line聊天」便可避免「說者無意、旁聽者有意」的問題,免去自己對話被曲解甚至被拿來當作鬥爭、說嘴的籌碼,這個「職場厚黑學」學分每個上班族都絕對必修啊!

 

#2.避免直接對話,干擾鄰座不相干同事

營造美好的上班環境人人有責!上班難免會遇到難過委屈或開心趣事想與三五同事分享。這時,如果就這般自顧自在座位與鄰座聊天,哪怕你自認音量不大,但聽在不相干人士或本來就討厭你的同事耳裡,就是刺耳又白目。更不消說,那些無法掌控音量的「嗨咖」,在辦公場合自認是炒氣氛大肆喧嘩,更是讓人恨得牙癢癢。

請善用通訊軟體進行無聲的分享對話,才是貼心又體貼的上班好同事啊!

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#3.有話紀錄有真相,避免職責紛爭

在這個空說無憑的世道,人們對於自己說出來的保證及承諾已經不足以成為一種依據。除了正式電子郵件信件往來的方式外,善用通訊軟體的文字紀錄輔佐,也是新時代另一種保障雙方職責釐清的方式。雖沒有白紙黑字寫下來,但是有Line紀錄佐證,就不用怕對方上司、同事相互卸責踢皮球的問題,身為聰明工作的上班族,絕對要學起來!

 

#4.不直接打擾,留訊息等對方有空再回

論及通訊軟體的另一項優點,那就是其可等待性。它避免了面對面對話時,非得要雙方都在同一時刻兩人聚精會神地溝通,親身溝通的方式,可能會讓正在忙碌的一方,感到困擾。而善用通訊軟體便可避免對方在忙,或中斷他人正在進行的手邊工作的問題。

 

下一頁,更多工作「用line聊」好處及壞處,千萬別錯過!

#5.省去走動對話的時間,即時又快速

如身處於龐大的體系組織中,如每每遇到緊急問題待釐清,你都得要起身走動去找對應的人,試想那該多費時間。通訊軟體就能同步溝通對話、傳遞資料、交換意見,甚至還能群組溝通,省去人員為了直接溝通走動見面的時間。

 

《上班族「用line溝通」兩大壞處》 

#1.用賴聊天,應視工作類型及情況!

雖然通訊軟體現下已被視為是一種工作協調的工具,但不同行業別還是有著不同的行規及潛規則,大至可能資訊外洩,小至可能被認為摸魚打混,工作者雖然享受通訊軟體帶來的即時便利,但同樣也要留意它可能同步帶來的負面影響,甚至給對方隨意且不夠專業的壞印象。 

面對嚴謹的案件、正式的客戶,建議各項溝通、文件的往來,即便你已利用通訊軟體輔助溝通細項、傳遞資訊,最終都還是要回歸正式的電子郵件往來,確實留下紀錄,才能避免日後對雙方職責釐清有所保障與依據。

 

#2.少了肢體動作輔助,文字溝通誤解多!

文字是沒有溫度的,可是人說話是有情緒輔佐的。同樣的一句話,以不同的情緒說出,便有著完全截然不同的意涵,這便是通訊軟體有時被人視為弊病的問題之一。過於即時沒有過多消化後產出的文字回應,容易造成雙方認知、意會差異,甚至導致溝通間的芥蒂與爭執產生。

故即便你已習慣以通訊軟體溝通公事,倘若你在你倆聊天的字裡行間中,如發現對方似乎有點誤判,甚至用字遣詞似乎開始有些許情緒,請切記,要再次以電話或改以面對面解釋釐清,避免片面文字溝通導致的誤會嫌隙問題。

 

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