「高情商」的人如何面對忙碌：有時「情緒管理」遠比專業知識來的重要！

你有辦法在緊繃的工作環境之下，控制好自己的情緒嗎？或是在高壓的情況之下，依舊保持冷靜嗎？但，正所謂的「高情商應對」偏偏就是會直接影響著你的工作表現。

美國EQ測驗機構 TalentSmart 進行了一項研究，他們抽樣了一百萬以上的人做觀察，發現在各方面有成就的人，約90%都有能夠駕馭自己情緒的能力，好讓自己不會做出太多情緒化的判斷，也不會因情急而做出慌張的決策。

#1：他們感謝當下所擁有。

思考讓你感激的事情，這點不只是道德上的正確態度，在工作上也是如此。因為這個做法不僅可以改變你的情緒，也能夠降低你的壓力荷爾蒙。

擁抱樂觀想法的人，看待事情的角度會放在那些沒有壓力的事情上，而忽略讓人感到焦慮的事情。所以你應該有意識地挑選「樂觀的角度」思考，而這也能對你的大腦帶來幫助。

就像事情發展不順利，若你持續悲觀，自然很難保持冷靜，所以這時候的你應嘗試回想一件正向、興奮的事情，儘管這件事情多麼微小，你都應該轉移自己的注意力。

攝取咖啡因會增加腎上腺素的分泌，讓人們一直保持在勤奮工作、不想休息的狀態，雖然腎上腺素在某些時刻對人類是有幫助的，但在一般時候，它是會增加人們大腦與身體的壓力，進而限制人們做出一些理性的決定，而這狀態也不是最理想的工作狀態。

持續性的壓力會讓人心煩意亂，所以適度遠離壓力源是必要的。就如同你連續工作幾天，會讓自己長時間暴露在密集襲來的壓力之下，所以強迫自己適度斷線、關掉手機，讓自己從工作中脫離轉去休息，儘管停止查閱email這件小事，都能有效緩解壓力！

下一頁，他們還會怎麼應對呢？

睡眠對於提高EQ與紓解壓力都有很大的幫助，因為人們在睡覺時，腦袋會處在充電狀態，讓白天的記憶選擇儲存或是遺忘，所以當睡飽過後，頭腦會相對靈敏，思路也會更加清晰。

若一個人睡眠不足，他的自我控制能力、注意力和記憶都會減退許多，尤其在充滿壓力的工作環境之下，更容易失控，因此儘管在壓力之下好像會讓你感到「沒有時間睡覺」，但事實是：「睡飽了再說」這句話在絕對程度上是正確的！

壓力與焦慮嘗試因為固執的偏見而加重。那些逼死人的最後期限、沒良心的老闆、總跟你作對的紅綠燈，都讓人處在壓力的狀態。但這些全都是「不可控因素」，因此你要做的是：正確回應這些事情。

你應該停止消極地自言自語，減少腦中的負面思考，好提供空間給理性與情緒控制，也就是換個角度來審視它們。面對這些狀況，絕對有比生悶氣來得更有效的解決辦法：「哪些行得通？哪些於事無補？」當你開始這樣想的時候，壓力其實已減去一大半了，也證明你已經冷靜下來了。

或許你會想著靠自己完成事情的感覺很像英雄，但事實卻是完全相反。為了保持冷靜與高度效率，你必須瞭解自己的弱點在哪裡，並在必要時尋求幫助。

不管是工作或是生活，你一定有你認為可靠的同事，與永遠支持你的家人，你必須在人生中找到這樣的人，在必要時尋求他們的意見或是協助，儘管只是聽你訴說苦水，都是讓你紓解情緒的好出口。

以上所提及的，雖然有些是顯而易見的，所以真正挑戰在於「你有意識到自己的問題嗎？」進而使用這些方法，讓你在壓力環境下有必要的運用手段，好有效解決你的問題。