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#1.面對詢問或對話時,選擇靜默不回應。

把感情「冷戰」那一套,完美移植到職場應對上。面對他人的詢問或對話時,選擇閉嘴不語或刻意冷回應,放給對方尷尬,或許當下是想為自己出一口氣悶氣,但這類回應,不僅溝通不成,反而還讓你的形象跟幼稚掛了勾。

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#2.犯錯不直接認錯,總嘗試解釋找藉口。

人非聖賢孰能無過,工作出包犯錯在所難免,犯錯並不可恥,但讓人詬病的是,問題發生後,如何應對與事後的回應方式。若是明確犯了錯,卻仍舊不斷卸責、找藉口、想解釋翻盤,那便會讓人覺得不是真心懺悔誠心認錯。

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#3.出問題不道歉,惱羞翻舊帳牽扯他人。

第一時間遇到質疑責問,不是先自省或道歉扛起責任;相反的,因為受不了被拆穿或揭發,而惱羞地翻舊帳,牽扯別人下水,說著「XXX也一樣」、「之前誰也有做錯」,這類回應,便會給人完全不知改進、不認為自己有錯的感受。

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#4.情緒暴走任憑自己口不擇言髒話連飆。

在職場上,總是讓情緒狹持自己的大腦,遇到不順心就出口成「髒」、言語暴走。標準控制不了情緒的低EQ回應方式,不僅會降低別人在工作上想合作互動的意願;同時也容易因情緒暴力問題,讓旁人心生恐懼迴避與你私下有交流。

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#5.怕傷和氣,講話迂迴繞圈圈不講重點。

在職場上,想當好人卻意外成為人人避之唯恐不及的爛好人。本著想維繫好人際關係上的表面和氣,不敢說出真實感受講真話,說話總是隱晦兜圈,自以為客氣禮貌的回應方式,反而會讓人相處起來很累且無法交心。

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