1.選對時機很重要

首先,對方不是你的心靈導師,沒有義務要365天聽你抱怨,即便是適合抱怨的好友,也要選對時機,別一氣之下就打電話向對方抱怨,還一講就是1個小時,好像別人都沒有自己的生活一樣。記住,每個人都有事情要處理,就算很閒也不代表要聽你抱怨,

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吐苦水前,先問問對方有沒有空,能否聽你講些不愉快的事,若在忙就不要打擾,這是最最基本的禮貌。

 

2.給對方喘息空間

假如對方有空聽你抱怨,除了心存感激,還是要適時給對方喘息空間,千萬別連珠炮似的狂轟,抱怨這種行為會帶來負面情緒,一下子給對方積壓太多負能量,恐會把人也搞得不開心;況且,想解決問題,聽取友人的建議很重要,但你不停說,對方根本插不上話,也無暇分析局勢,只能被動的一直聽你抱怨。

 

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3.拿捏抱怨的長短

結合上述兩點,除了傾訴時機及適時停頓,抱怨的時間長短也很重要,畢竟聽別人吐苦水不像聽美妙的音樂會,久了或多或少都會感到煩,容易有種「你說夠了沒」的感覺。建議在抱怨前,先想想怎麼講對方比較能夠理解,省略冗長的鋪陳,簡明扼要的直接切入重點,他人會比較願意聽你說。

再重申一次,別人並不是沒有自己的事要做,你滔滔不絕的講個不停,抱怨一件小事也花了2、3個小時,以後再向朋友傾訴時,對方可能會擔心你又要講很久,而拒絕聆聽。

 

4.別強迫對方認同

人之所以抱怨,必定是發生了什麼難以嚥下的事,覺得不吐不快,向朋友抱怨的目的,一方面是為了宣洩不滿的情緒,另一方面則是希望尋求認同,期盼對方與你產生共鳴,從中獲得慰藉。但凡事總有一體兩面,向他人抱怨時,對方可能給你不同意見的反饋,即便如此,你也不該認為朋友不挺你,甚至要強迫對方認同你的觀點,好像不這樣做你就會更生氣。

希望傾訴對象能設身處地為自己著想,這是人之常情,但有時對方其實是站在客觀的角度看事情,發表的意見也會比較中立,與其怪罪,倒不如聽取對方的建議,回頭想想自己是不是哪裡有錯。

 

5.控制自己的情緒

最後一個技巧是「控制自己的情緒」,抱怨過程中,難免會有些激動,畢竟講述一件令自己不悅的事,或多或少都會摻雜個人情緒,但要記住,別把這種情緒轉嫁到他人身上,對方的傾聽,是為了使你內心舒坦一點,並沒有義務全盤接受你的怒氣。

很多時候抱怨的人之所以惹人嫌,是因為他們無法控制自己的情緒,就這樣在友人面前爆走,在私人空間還好,若是在餐廳或酒吧之類的地方,很容易招致異樣眼光,相當添麻煩!

 

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