#1：客觀分析了環境與他人之後，才做任何判斷與行動

這世界上有各種各樣的人，我們需要與形形色色的人打交道，很難真正不被紛擾與變化性所影響，但在這樣的狀況下仍能保持清晰的情緒判斷力，就是一種非常高情商的能力。

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#2：反思自己的情緒波動

在經歷每次情緒起伏之後，會反思自己當下的感受，並從中找到規律而更了解、調整自己。因為當越了解自己，越不會感情用事且事後後悔，生活中遇到困難也相對更能從容、客觀地想出解決辦法。

 

#3：傾聽力

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這裡所指的不一定是「被動的」，而是當對方表達自己情緒感受與想法時，你能從對方的語氣、動作與神態來判斷他的情緒狀態，而這樣的你總能扮演一個好的旁觀者，透過對話去幫助對方意識他自己沒有意識到的其他因素、潛在情緒，而帶動他的反思，然而這樣的你能夠好好傾聽他人，同時也是具備傾聽自己的能力。

 

#4：絕不隨便下結論以及貼標籤的同理心

通常情商高的人，都有一定程度的同理心。他們知道不可以用自己的角度去判斷對方的處境，而是要用對方的角度去理解他人，畢竟一件事情的發生，不單單只有一個面向與理由，若你是具備這樣思考能力的人，這代表你的情商是非常優秀的！

 

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