人與人的互動,需要真誠、用心與一點體諒。有時候你自認是建言、是好話,但聽在別人耳裡,很可能一秒變成諷刺或是撥冷水。以下,五個「不自作聰明」的回話技巧,趕緊學起來!
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1.問你意見只是想呼應自己。
朋友有煩惱遇到難題找你訴苦,絕大多數時候,他們在問出問題或說出困難前,其實內心很可能早就有明確想法與決定,只是希望藉由你的回應來支持他的論點,站隊他的立場。故當你說出你的意見與建議後,對方卻百般想推翻你的想法,與你辯論,甚至希望你能支持另一個論點與論述時,此時,你就該意識到,他其實早有定見,但很可惜恰好跟你持不同想法。有這類狀況,你就該識相點,點到為止即可,莫爭辯。
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2.實話實說前提要有同理心。
有些實話,說了終究是傷人的;有些真話,即便你自認站在道德制高點、立足在正義的那一方,有時候,還是得顧及對方面子與自尊,不該直白且毫不修飾地說出實話。誠實是美德,但論及說話這件事,也不該打著說真話,就氣焰囂張不留餘地,這樣才能避免實話傷人,或默默壞了人際關係的問題。
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3.未經他人苦,莫勸他人善。
人們時常會站在自己的觀點,以第三者角度又沒有直接關係的視角,輕鬆無壓地給出各種決絕的意見以及斬釘截鐵的狠話。由於自己不是事主,自然能果斷且堅決不被情緒與人情壓力影響。但若是未經他人的經歷與苦楚,真的就別輕易要求別人要放下、別糾結、莫走心,否則只會淪為風涼話。
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4.與其違心矇騙不如就沈默。
做人最難就難在,你明知話不中聽,或是情勢不允許你講真話,但對方恰好又忘了你意見,與你提起此事。當然,你可以打著「白色謊言」大旗,說說好話呼嚨過去,但最終卻可能,削弱你的誠信與個人說話的可信度與信用。與其違心矇騙敷衍了事,倒不如,善用沈默是金,直說自己不擅長給意見,請他請教高人,也是一種給自己台階,給對方留餘地的方式。
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5.給意見就只給,別求聽從。
身為成熟大人,當你給出意見與想法後,就該認清楚,給意見你只管給了,就別再去較真,對方是否真的依循你的意志與做法。更千萬別越俎代庖,擅自去幫對方做決定,幫對方接手做事,甚至要時不時親身核對是否真有照自己意思執行做事,那就真的是越界了。
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