我們天生不想面對障礙的另一個原因是,障礙會讓我們看清自己,而且未必是好的那一面。障礙逼著我們面對自己的局限、弱點或失敗。如果你是自尊心特別高的人(我指的是近乎自戀的那種,你我應該都遇過)那問題可就大條了。請想像一下:你一向自認為聰明絕頂,跟失敗二字完全沾不上邊。你的人生向來一帆風順,當你忽然遇到這個會讓你感到極度不適的障礙,你才不想理會呢。
責怪障礙者:推諉卸責,永遠無法認清自己
這種人常會把他們的失敗歸咎於障礙,因為比起自省、坦然接受失敗是自己造成的,把責任推給障礙更簡單。事實上,有些人甚至會在障礙之前再放個障礙,(我知道這超乎你的理解,請耐心看下去。)為什麼要這麼做?答案很簡單,因為如果你把一個小障礙放在一個大障礙之前,那你就永遠不必面對那個大障礙的考驗,但那其實是一種典型的弄巧成拙行為。說不定你之前就曾做過這種事,像我有位前同事,每當上級要交派他們負責一件大案子,他們就會找一堆藉口推掉:像是沒有正確版本的PowerPoint、人手不足、資訊太少......所以他們永遠不必面對真正的障礙——完成他們被交辦的那個大案子。這種情形還蠻常見的。而且我不確定當事人是否有意識到自己的作為,我只能說,最終他們還是會栽跟頭的。
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責怪障礙者的共同點在於,他們不會承認問題出在自己無能,而會把責任全推給障礙。但你知道嗎?那倒不失為活得自在的好方法,由於你從不曾攬下任何重責大任,所以你這輩子可以一直覺得自己好棒棒,是個很有才華的好人。要是你能自得其樂倒也不錯,但如果發生以下情況就不好了:由於你從不進步,於是你開始生氣、覺得受挫,因為你明明那麼優秀,為什麼你還在原地踏步?為什麼別人都獲得好機會而你沒有?為什麼你的朋友都升官了,而你卻還一直做著相同的爛工作?為什麼沒有人發現你是個聰明、有才華而且非常搶手的員工呢?
答案很簡單,因為你從未徹底挑戰過自己;要是你曾那麼做(障礙就是讓你有機會挑戰自己的人生大禮),說不定就能認清自己的真實樣貌,那可是在世間走跳的重要關鍵。順帶一提,大多數人從未認清自己的「真實面貌」,因為他們不敢承認自己的弱點。這種人在回顧自己的一生時,會告訴自己,他們之所以沒能出人頭地、完全是因為「運氣不好」。這樣的想法固然可以讓他們毫無遺憾地死去,卻也意味著他們這輩子從不曾掌控自己的人生方向,你不會想要成為這種人的。
真正成功的人不只會注意自己的優勢,同時也會找出自己的弱點。(許多人甚至更熱中於了解自己的缺點。)那是因為當他們摸透自己的斤兩時,他們就可以根據自身的優缺點、擬定務實的人生計畫。(後面會介紹,有些人為了過上他們想要的人生,是多麼努力地克服自己的弱點。)既然如此,怎麼做才能快速找出自己的弱點?你猜對了:你需要障礙,也需要不適。
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但責怪障礙者可不這麼想,他們不承認自己有錯,而是把所有的責任推給障礙。
假設有份工作是你夢寐以求的,你順利通過了第一關面試,但接下來的第二關,你必須完成一個專案。這個專案相當困難,你急得晚上睡不著覺,拚命思索有什麼方法可以完成它。此事令你大感震驚,因為你若真如自己以為的那麼優秀,那你不是早該完成它了嗎?於是你做了下述兩件事之一:
一、你放棄第二階段的面試。
因為這個案子實在太棘手、而且非常不合理。他們之所以提出這麼困難的案子,無非是想要竊取你的高明點子。誰會想要到那種黑心企業上班? ─ 看到了吧,你把所有的責任都推給障礙,怪它太困難、它不合理、它不公平,而不是:「這個專案很困難,看來我得把我會的十八般武藝全部施展出來。」或是:「完成這個專案的確需要費一番工夫,不過,那剛好可以考驗我是否能全心投入。」或是「沒錯,他們的確有可能想竊取我的想法,不過,更有可能是他們選中我來提出這麼偉大的概念。即便我沒能拿到這份工作,希望下回他們要找人的時候會想起我。」你能領悟出這個道理,太棒了。
二、雖然你完成了專案,但你沒有獲得那份工作。
你的做法不是檢視整個過程,並找出到底是哪裡出錯,而是怪罪對方出的這個難題:那根本是「不可能的任務嘛」或「那根本不是我的強項」,或者更糟糕的,你說服自己,那個專案實在太難了,而你只使出五成的功力,沒能獲得那份工作,其實也是意料中的事。
要怪罪障礙很容易,但這麼做,倒楣的是你自己。躲避障礙者至少終其一生還能橫向發展(我並不是指身材變胖),但責怪障礙者則是在原地踏步,有些人甚至是不進則退;因為他們缺乏自知之明,也不懂得檢討自己,因而隨著時光的流逝,他們會變得灰心氣餒、憤世嫉俗,最後甚至變得很惡毒。我們都認得這樣的人,總是怨嘆自己沒能遇到伯樂型的老闆,或是怨嘆沒有更多人脈,否則他們的表現「肯定」會更好。
下一頁,看看自己是不是「誇大障礙者」!
誇大障礙者:放大不適,阻絕了可能性
我對這種人比較不會苛責,為什麼?因為我們幾乎都當過這種人;事實上,即便你使出蘇格蘭高地山羊的攀岩絕技,但你在挑戰「障礙山」時,心裡仍舊會七上八下,因為誇大障礙者一看到障礙,就會覺得害怕。其實,這也不能怪你,儘管先前我們已經討論過,該如何把恐懼轉化為挑戰與興奮之情,但障礙是如此的不可知,所以真的很令人害怕。不過,害怕有兩種,有一種是我們可以用它來產生某種正面的事物,而且最終會令我們受益匪淺,但另一種害怕則會擊潰你。令放大障礙者無法招架的就是第二種害怕,他們不但被眼前的障礙嚇傻,以至於放棄了原本的道路,而且還對之後做的每件事都視為畏途。
我剛進入職場時便曾遇過這種情況,我在當記者之前,曾做過挨家挨戶推銷商品的推銷員;當初,我以為這份工作是替某種新上市的飲料擔任媒體暨行銷助理,但實際的工作內容,卻是負責把多種奧地利的發酵冷飲,推銷給百貨公司與酒吧。當時是二零零一年,大多數人以為發酵就是把雞蛋三明治忘在書包裡後、變得臭不可聞的那種玩意兒。(哪知現在發酵飲料竟成了時髦酒吧裡最潮的飲品,真夠諷刺的。)那時,我每天早上都要帶著一箱重死人的玻璃瓶出門,並且跟事先約好的買主見面。
某天,我一共約了十五場見面,地點遍及倫敦各地。其中七個人竟然放我鴿子,推說是忘了或「太忙沒空」。最後一個約會足足讓我等了一個多小時,直到我不小心聽到他們說:「誰去看一下那個帶著一堆怪飲料的女孩還在不在。」到頭來,這場會面僅維持兩分鐘,而且我是跟一個在外燴部門工作的波蘭女子談生意,她人雖然很可愛,但是對於我的推銷內容,她只能聽懂不到兩成。
那天的經驗確實很糟,但是我也有點小題大作,我把它視為有生以來(當時我二十二歲)最難堪的奇恥大辱,所以下週便立刻遞出辭呈。我不只是告訴自己我不可能賣出那些發酵飲料,我還說服自己幹不了推銷工作;我誇大了那天的事,斷言自己不是做推銷員的料,並發誓往後再也不幹任何跟推銷扯上邊的工作。我也真的說到做到,日後只要工作中有任何層面涉及推銷,我就會自動避開它。那悲慘的一天一直烙印在我心上好多年,讓我錯失不少好機會。
不論你是以上哪一種人,其實我們或多或少都跟其中一種扯上關係,但重點是:你必須克服障礙才能獲得成長。其實,你不一定要狠狠逼自己一頭栽進不適圈,而是用另外一種比較溫和的方式,想知道?且聽我慢慢道來。
籃球大帝麥可.喬丹曾說過:「障礙未必攔得住你,如果你遇到一堵牆,不要就此轉身放棄。想想看能否翻牆而過,或是隨機應變。」喬丹不僅是美國史上最成功的運動員之一,而且他說過很多勵志名言,堪稱是體壇的大詩人。像喬丹這種A咖運動員,不論是翻牆而過、甚至是「穿牆而過」,對他們來說都是易如反掌,因為他們天生就具備過人的勇氣與鍥而不捨的精神。但我們普通人該怎麼辦呢?我們可以效法愚公移山的精神。
節錄自《駕馭不適圈》
- 作者: 法拉.史托
- 原文作者: Farrah Storr
- 譯者: 閻蕙群
- 出版社:采實文化
- 出版日期:2019/10/31
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