觀察力有多重要?千萬別小看生活中看似無關輕重的訊息,這些訊息往往正是你判斷事物的關鍵線索所在!

 

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《觀察力小測驗》

圖下公車是往 A 方向開,還是往 B 方向開?

 

這到美國智力的趣味測驗,只要對於生活觀察夠敏銳,便能一秒分變出公車的行駛方向?

聰明的你,知道公車往哪開了嗎?!

 

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答案:往 A 站牌開!

因為車輛是靠右側行駛(與台灣相同),圖片這面得公車沒有門,表示車的另一面才是上下車的通道,藉此便能得知,公車是由 B 站往 A 站前進拉!你答對了嗎?

 

《你不可不知道的3大生活觀察力》

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1.贏在有「人味」

訊息是死的,人是活的!不管是學習還是工作,我們都單向接收來自外界的訊息,而這些資訊的傳遞,非常公平且直接,它的影響力得依賴接受者自身去體會,並思索出屬於自己的「想法」。而同樣一支筆畫同樣一顆蘋果,每個人描繪出來的形狀、顏色都不相同的原因。

舉一個簡單的例子,不管是在校園、職場都免不了有上台演講的機會,但你會發現大多演講者,僅專注於自己手中的資料及簡報上,僅在意是否能如讀稿機般一字不漏地念完報告的文字,對於「講給誰聽」絲毫不在意!

而相反地,如果在報告的同時,你一方面觀察著台下聽眾,你會發現其實他們會皺眉、會微笑、會點頭、會打瞌睡,都是你報告的回饋警訊。

皺眉是因為講太快或理論太難無法理解?

聽者打盹,是音調太平還是說法太無趣?

微笑示意,是他們也認同這個說法?

如果此時你懂得觀察,便能從聽眾反應中調整報告的方向,適時詢問台下聽眾,是否說話太急、報告解釋不夠完備、音調太小聲,甚至是自我解嘲報告的很無聊,讓某某某都睡著了!懂得消化及觀察,這懷抱「人味」真切地想讓聽眾了解的報告方式,才能有效做好傳遞的工作,並讓受眾更享受這演說的過程。

 

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2.能驅邪避凶的「預知」能力

觀察有多重要?說它能有預知的能力,可真的一點也不為過!台語裡將懂利用同理心理解他人情緒稱作懂得看人「目色」(臉色之意),並將會依照事情演變而懂得變通做事方式,稱為「知其輕重」。

人是群居的動物,不管是在家裡、校園、職場,更甚至在愛情裡,想要「逢兇化吉」,就得先懂得觀察他人,藉由實際接觸溝通搭配各項非語言動作的真誠印證。讓你更深刻了解他人的真實想法。

網友鄉民們常說道:「口嫌體正直」,言語會騙人,但身體的非語言動作確時常偷偷出賣了你,在無意中透露出真實情緒。比方說,當人們遇到滔滔不絕的師長、長輩、上司,面對面應答進退嘴上雖說得極好,感覺兩人十分有共鳴共識,彷彿兩個靈魂有找到了交集。但那兩臂交疊於胸前形成防衛樣、雙腳尖直挺挺往出口方向指去,都在潛意識表明,其實這段對話對他們來說有所防衛,可能是觸及不願提及的人事物,或是談論的觀點與個人信念相佐,於是你的雙腳無聲無息地透露出急於結束這段談話,趕緊離開的出口方向。

不管你是那長輩,亦或是後輩,只要懂得觀察就該懂得適時放對方一馬,別互相折磨。重新檢視對話之中,是否有不恰的言語導致對方不愉快的地方,藉此作為優化雙方溝通的方式,來讓言談更真切得到其成效。

同樣地理論,如遇到主管、長輩、師長已經眉頭深鎖,雙腳來回走動踱步時,如果短時間沒有與他們接洽的必要,還是多多迴避,以便一不經心讓掃到颱風尾這種衰是找上門。

在對的時間做對的事,在錯的時間點裡,趕緊離開避避風頭,如此一來,便能讓你的應對更加得體、更得人喜愛。

 

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3.見山是山,見山亦不是山

看待事情的角度及視野,能擁有著自己獨特的觀點,而當你在團體中遇到需要大夥集思廣益時,這項特長便能讓你在芸芸眾生中成功脫穎而出。

福爾摩斯曾對華生說過:「你是在看,而我是在觀察,這有很明顯的差別。」一句話便完美點破觀看與觀察的差異。同樣繳交一份報告,你只單就題目回答問題,還是藉由這道題目去探討,出這項題目背後所想探討的問題,同一道問題就延伸出兩種不同層級的答案差距。

不管是考試申論還是謀職就業,如果你能思考到提出這道問題文字背後,真正想問題目,想必你的回答能更切中核心,並更能掌握考官想知道的究竟為何?

所以除了事物的表象外,其背後引申的涵意更是你觀察的重點!

 

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