二階思考是什麼

在一般人的直覺反應，發生了事情後，在直覺上只會關注問題的表層和即時結果，而二階思考則要求我們進一步思索「接下來會發生什麼」。這種深度思考模式能幫助我們預見潛在風險，歷史上有個著名案例，能完美詮釋二階思考的重要性，英國殖民印度時，要減少眼鏡蛇的數量，因而頒布法令說每打死一條眼鏡蛇都可以領取賞金

沒想到當地人開始養眼鏡蛇換賞金，逼得英國政府只好取消賞金，最後那些養蛇人又把飼養的眼鏡蛇野放，導致眼鏡蛇的數量不減反增，這個案例也被稱為「眼鏡蛇效應」。政府提出「以眼鏡蛇換賞金」的政策。表面看來是個簡單的激勵方案，但這只是一階思維，因為缺乏二階思考，導致民眾只割鼠尾後放生，如果有二階思考，就會去思考採取換獎金政策後，民眾可能的行為，進而做出更好的決策。

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在職場中，二階思考能創造獨特的競爭優勢。以業務工作為例，一般人在達到銷售目標後就停止思考，但善用二階思考的專業人士會進一步思考如何深化客戶關係、開發新市場，甚至預先規劃下一年度的業務策略。這種前瞻性思維往往能帶來更豐碩的成果。

二階思考的問題

雖然二階思考強調深入分析，但需要注意避免陷入過度思考的陷阱。關鍵在於找到平衡點，既要考慮決策的長期影響，又不能讓分析過程阻礙行動。重點是關注最有可能發生的結果，而非所有可能的情境。

要培養二階思考能力，可以從三個面向著手。首先，每做決策時都要問自己「然後呢？」的問題，思考決策的連鎖反應。其次，培養差異化思維，願意走出常規思維框架。最後，在評估方案時，同時考慮短期利益和長期影響。