這兩人剛好都對人力教育訓練(HRD)領域感興趣,因此想要轉換跑道,但動機卻不大一樣。A是因為「覺得自己的工作沒有意義,比起一個人埋頭苦幹做研究,希望能從事幫助別人成長的工作」;B雖然不喜歡目前的工作,但「覺得自己應該更擅長與人溝通互動的工作」。

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我自己也是理工背景出身,後來轉換跑道到HRD,對他們的煩惱深有同感。聽完他們的描述後,我推薦幾本書給他們,建議他們先在目前的工作崗位上,找到能夠發揮自己才能的機會,例如在公司內部舉辦講座,或扮演指導者角色協助同事等。

關鍵在於自我了解

一段時間過後,我也跳槽到另一間企業培訓中心。在一次公司內部教育訓練人員研討會中,碰巧遇到了A,我開心地向他打招呼,邊對他說:「實現夢想真是太棒了!」然而,他的眼神卻顯得有些黯淡。啜飲一口咖啡後,他像是發牢騷似地說道:「我在人資部門工作一年半,坦白說……不知道耶……與人交流互動雖然很有意義,但沒有明顯的工作成果,過去大學所學的似乎也派不上用場,有時候會覺得不知道自己待在這裡幹嘛。」

他想表達的是,雖然目前這份工作很有意義,卻感覺自己落於人後,這讓我很訝異。他原本不正是因為想從事「有意義」的工作才轉職的嗎?幾個月後,聽說他重新回到曾經拚命想逃離的研究室工作。不到兩年的時間他又回到原點,繼續從事原本覺得毫無意義的工作。 

另一方面,透過同事偶爾也會間接得知B的消息。B也一樣換了部門,但他負責的工作不是他原本想做的教育訓練,而是人事管理工作。即使是在人資部門,也分為教育訓練(HRD)和人事管理(HRM),基本理念和處理方式都不大相同。我想,這份新工作對他來說應該會是一場硬仗。

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正如預期的那樣,在人事管理的工作中,他負責海外人力招聘項目,由於工作內容和專業術語和之前的部門完全不同,再加上績效壓力及人資部門特有的保守文化,更加深了適應的困難。儘管如此,他依舊不放棄,想找到自己擅長的工作崗位。他自願擔任大型招聘說明會的主持工作,也嘗試以個別說服的方式挖角海外人才。

兩年後,他終於如願負責夢寐以求的教育訓練工作,目前除了幫公司員工進行培訓外,也在內部擔任講師。他說:「我很喜歡這份工作,我覺得很有意義。」我原以為這句話應該從A口中說出,卻從B這邊聽到,實在令人費解。

看著他們這些年的軌跡,我很納悶,為何兩人的職涯發展差異如此之大?為何A獲得自己夢想中的工作機會後,卻這麼快又重操舊業?B在艱困的情況下,又是如何從中找到工作的樂趣?或許是因為,A雖然渴望從事有意義的工作,但他不知道自己做什麼才覺得有意義。他想要追求的「意義」,可能是觸手可及的成果或成就感,他並不知道自己真正想做什麼,只知道自己不喜歡什麼工作(也就是現在的工作)。

反觀B,他知道自己喜歡做什麼,無論在什麼工作崗位上,都能善用自己的優勢,把握成長的機會,進而找到工作的意義。A和B的職涯發展差異,取決於是否明確知道自己想要什麼?自己擅長什麼?總結來說,「自我了解」決定了職涯的方向。

翌年年初,我們陸續接到兩人來電告知,他們申請公司內部轉職成功,都成功調到了人資部門。僅僅幾個月的時間就做出改變,電話那頭傳來的是充滿興奮和期待的聲音。替他們開心之餘,身為作家的好奇心使然,很想知道這兩人的後續發展,究竟他們的職涯發展又是如何呢? 

本文節錄自《獨立工作者,現在開始為自己工作》