與人道別時,經常會說「那就這樣囉」。

可是,光是這樣還不夠。在這句話之前加上一句「今天很開心」或許是個好主意,不過,一流的人對臨別時的最後一句話更加講究。

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俗語說「最後結果好就好」,即使中間曾經失言,或是氣氛變得尷尬,只要臨別之際這句話說得好,就能扭轉一切不好的印象。

各位與人道別時,最後一句話會說什麼呢?

在進入正題前,請稍微回想一下平日的對話。

比方說,你打算稱讚個性開朗的後輩。

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這時你會說:「○○總是這麼開朗呢。」

還是會說:「○○打招呼時總是朝氣十足,讓人聽了心情很好喔。」

 

再假設,你和一位經營者聚餐。

結束後你會說:「今天聊得很開心,非常謝謝您。」

還是會說:「今天您提到創業時的辛苦事蹟,讓我學到很多。下次請再與我分享。」

 

前者和後者的差別就在「抽象與具體」。比起前者的抽象說法,後者的具體描述一定能讓聽的人心情更好。

以具體的描述表達自己的想法,帶給對方的是「這個人有好好聽自己說話」、「這個人有好好把自己看在眼中」的心情,等於滿足了對方得到認同的欲望。

 

與人閒聊之後,臨別時,請從談話內容中具體舉出一項閒聊的內容。

假設閒聊時曾聊到關於旅行的事。

「○○提到的旅行話題帶給我很大的刺激,下次請一定要再跟我分享喔。」

又或是閒聊時提到最近很累的話題。

「○○,至少明天一定要早點下班回家休息啦!」

以前,我曾和一位剛出社會第一年的新鮮人喝茶聊天。

我們聊了些蠢話,也聊到工作上的事,大概聊了一小時,都是些無關緊要的小事。無關緊要到我根本不太記得閒聊的內容。但是,在我們閒聊時,對方不時拿筆寫下什麼。到了臨別之際――

「桐生先生,我對您今天提到教育業界的事非常有共鳴,下次請務必再與我分享。」他這麼說。

我驚訝地問:「咦?我有提到這些事嗎?」可是,既然他都這麼說了,我也覺得很高興,到現在都還記得這件事,甚至像這樣寫進了書裡。

 

希望別人記住自己,需要的是具體而微的事件。就當作是臨別之際的美學,試著實際提出一項「今天聊到的內容」吧。光是多提這麼一句話,將可能為彼此搭起重要的橋樑。

 

閒聊高手技巧

 

一流的人,

會以具體的描述

讓別人記住自己。

 

R致力於臨別之際的一句話,讓對方湧現還想再次見面的心情。

本文節錄自:《一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅》