要是連認真工作都還做不出自己滿意的結果,就等於是在宣告自己無能。但要是抱持著「我不適合當主管」的念頭,只要工作一不如意,就可以把錯歸咎於「不適合」。可是,抱持著這樣的心態,就算之後具備了勝任主管的能力,未來還是有可能會拿沒天分當擋箭牌。因此,現在就該從接納自己開始做起,逐步學習主管必備的能力。要談主管的天分前,我們要先了解「主管」究竟扮演什麼角色?

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大學時期,我一直認為自己不適合當老師,因為我覺得老師講話要大聲,我的聲音太小。況且國、高中生,有的甚至長得比我還高大,碰上有事要訓斥他們的時候,站出來氣勢就會先輸了。後來,我沒去當國、高中的老師。不過仔細回想,以往教過我的那些優秀師長,都不曾大聲喊叫、吼罵。

 

會認為自己不適合當主管,或許只是因為當不了自己心目中的主管。更重要的是,就算認為自己不適合當主管,但這樣的想法,其實才是當主管不可或缺的心態。

羅馬帝國的皇帝馬庫斯‧奧理略(Marcus Aurelius),在十八歲時被欽點為王儲。據說當時他並沒有半點喜悅,甚至還感到相當恐懼。不過,後來他擔任皇帝後,對國政盡心盡力,即使貴為一國之君,卻仍對自己管轄的元老院議員推崇備至,議員也對他提出了許多諍諫。奧理略有一句這樣的口頭禪:「由我來遵循你們的建議,會比你們順從我一個人的意願更公正。」(《羅馬君王傳》(Historia Augusta))。

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自認為適合而想當主管的人,反而是有問題的。因為這些人在工作上出問題時,不會認為是自己的領導能力有問題,甚至出問題時也不會找部屬商量,一切都自己專斷蠻橫地決策。

 

#自卑感,是成為好主管的助力

有些主管總是愛和別人比較。比較時,通常都只會看到自己的短處,而心生「我真的適合當主管嗎?」的懷疑。覺得自己高人一等的人,則不會有這樣的煩惱。會覺得自己好像不太適合當主管的人,是「自卑感」作祟。所謂的自卑感,並不是說當事人真的有多差勁,而是他們「覺得」自己不如人。

自卑感是一種很主觀的感覺,因此即使當事人很自卑,也不見得真的是矮人一截;反之,自信滿滿的主管,有時候其實並不適任。其實,自卑感有時是成為優秀主管的助力。

   

《阿德勒心理學講義》一書中,阿德勒說:「自卑感是一種常見的心態,它是一種健康且正常的刺激,推動你我追求努力與成長。」所謂「常見的心態」,就代表人人都有。 自卑感是推動努力、追求成長的一種刺激。正因為有自卑感,我們才會努力追求成長這是很健康且正常的心態。

如果一定要比較,我們可以和過去的自己比,或與心中理想的自己比,盤點自己的努力與成長,為追求精益求精而努力。 然而,如果老是愛和別人比較,比了之後又覺得自己不如人,那就只是工作上的絆腳石,而不是健康且正常的心態了。為什麼會說它是絆腳石呢?因為如果每次比較後,都對自己不滿意,就會心生逃避的想法。

 

如果有人說自己是因為「不會教訓部屬」、「不果決」,所以當主管才當得比別人差,其實這些原因並不能當成是否定自己的原因,會因為這樣而感到自卑,其實只是為了讓自己接受「我不適合當主管」的藉口罷了。究竟該怎麼做才好呢?首先,如果各位目前還沒有勝任主管的能力,那就只要不斷地努力就好。不見得每個主管都是一開始就得心應手。所以,套一句阿德勒的話「讓我們接受不完美的勇氣」吧!

接著,是停止和別人比較。因為你就是你,接受最真實的自己就好,和別人比較一點意義也沒有。就算你模仿某位成功主管的做法,成了和他一樣的主管,但那終究不是你。

 

本文節錄自《岸見一郎談帶人》