升遷與否,從來不是自己說了算,你在職場上的表現,都是別人在打分數,晉升與否最終決定權都在老闆和主管手上。實力和表現是升遷與否的先決條件,這是最普遍的認知,任何人都不會提拔一位沒有貢獻的人,所以「努力」非常重要,而且更要讓人看見。

職場常有這樣的狀況:同期的同事晉升速度比你還快,你該怎麼調適心態呢?

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你是真心替同事開心,又暗自沮喪?或者,你有沒有分析過,為什麼自己的能力其實並不差,卻比任何人晉升慢嗎?到底哪個環節出了問題?

我入行的時候,有幾位跟我同期進公司、交情也還不錯的同事,後來有幾位升遷的速度特別快。老實說,一開始心裡難免有些情緒,因為我自認能力並不比他們差,但是升遷名單上就是沒有我,當下不免會怨天尤人,說什麼「雲淡風輕」其實都是後話了。

第一時間我不是整理桌面、打包走人,這本來就不是比賽,我也不認為自己是輸家。首先,我告訴自己要儘快抽身,不能深陷在不平衡的情緒裡,這時候應該「先把自己整理好」,理性審視自我,到底哪裡做得不夠。主管不升我一定有原因,一定是我某方面做得不夠好,或者還有很大的進步空間,我的能力不只有現在這樣而已。

除了檢視自己之外,還要用心觀察他人,學習他們優秀的地方,同時也彰顯自己的努力。

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我發現,優秀的人都具備五種能力,在此整理和大家分享。你也可以看看自己的職場周圍,有沒有這樣的同事。

專業:要得到主管信任,領域內的專業度必不可少,尤其在大公司,你要升上去,專業能力就要夠強。

態度與做事方法:主管都會看,你遇到問題的態度是什麼,解決問題的方法是什麼。同樣問題出現時,有沒有更效率、更聰明的方法?在你解決問題的過程中,主管看的不只是結果,還會觀察整個過程。

努力:這些人大多比你想得還要努力。即使有高學歷,他們還是每天比其他人更早到公司,更晚才下班,甚至連假日都在工作。試想,條件那麼好的人,還是那麼努力,我怎麼可以有半點僥倖。

人際關係:不只是做事方法,待人處事也很重要。如果人際關係不好,主管就算幫你升職,下面的人也不會服氣。 

印象分數:在主管心中留下好印象,肯定對升遷大有助益。比方說,做別人不想做的事,像是擔任尾牙主持人、自告奮勇參與大型專案等,都能為印象加分。

簡單來說,我認為升遷就是由這五個能力交互影響,水到渠成。專業很強,做事積極且高效率,比別人更努力,人際關係好,當然有時候,還會適度跟主管拍馬屁。

以我同事的例子來說,他能在短時間內升上主管,專業能力與工作方法無庸置疑,而且人際關係也經營得相當不錯,常協助別的部門主管完成專案,甚至會自告奮勇接下別人不愛做的工作。另外,一樣是接專案,他會選擇高階主管最在意的專案,這樣就有機會定期跟高階主管報告專案進度,難怪他會在那麼短的時間內升任主管。

如果你是那個「沒被升到」的人,該怎麼調適?我提供六個面向參考,你可以透過這六個面向,全方面檢視自己的能力,同時因應公司需求,把自已調整到最好的狀態。

(一)、分析企業組織文化

升別人,沒升你,遇到這樣的情況,你應該先想到公司的組織文化。以優秀的人都具備的五項能力進一步分析,在你的公司,哪一項比重較高的人容易被看見,好好思考自己的努力是否與公司文化吻合。

假設你身處的職場不重視專業與工作方法,只在意人際關係與拍馬屁,那你就要思考自己是否做得到。如果自身價值觀與公司文化不合,可能也代表自己並不適合在這家公司繼續待下去。

如果公司文化和你相符,就應該進一步調整自己,不只是心理調適,也要看看自己還缺乏什麼能力,還可以再加強。公司的組成就像金字塔,每年能升遷的可能就是頂端的幾個人,當下也許沒有你的一席之地,不代表往後都沒有機會。

(二)、分析升遷者的優缺點

回到原點,我認為能得到升遷機會的人,一定有優點。用前面提到的五種能力特質分析升遷的理由,就能從中得知自己跟他的差別在哪。比方說,升遷很快的同事們,他們的專業能力很強,也經常為公司解決複雜的難題和專案,更懂得與主管打好關係,因此時常被老闆表揚。

分析出他人有哪些能力比你強,你就有修正的方向,這樣一來不只能摸索出公司升遷的規則,也能更快調整好心態。

(三)、回歸升遷本質

除了心態上的調適,更重要的是回歸本質,問問自己,到底想不想升遷。

升遷不只是權力與薪資的晉升,相對要負的責任也會跟著增加。就我的觀察,職場上有很多人希望往上爬,但卻期待要承擔的責任相對變少,總認為有權力之後,就可以把工作丟給位階比自己低的人,變相轉移責任。小心,這樣矛盾的心理會反映在行事態度上。雖然你會因為別人升遷心裡感到不平衡,但你展現出的態度,卻也沒有給人「積極往上爬」的感覺。

你應該自問,是否準備好承擔更多責任。如果真心想升遷,除了理性分析組織文化,檢討自己有表現積極主動的態度之外,「誠實面對自我需求」也非常重要。

(四)、養精蓄銳、等待機會

有些人不喜歡出風頭,喜歡埋頭做事,以工程師為例,我發現這種貫徹「老二哲學」的工程師為數之多。他們的心態大抵上是:反正我就是認真做,盡量做好每項交辦任務,總有一天一定有機會升遷。

人的性格早在出社會前就已定型,不會因為進入職場而有大幅轉變,低調進取也沒什麼不好。對這樣的人,我的建議是持續精進自己,讓自己的三個能力(專業、態度與做事方法、努力)更加明顯,同時也被人看見,機會來臨時主管才會想到你。

(五)、考慮部門升遷的名額

一個部門的升遷名額是有限的,如果你想要往上爬,就要考慮部門的升遷名額是不是已經滿了。如果是,與其一直被動等待機會,不如主動詢問轉換部門的可能性。只要專業能力夠,換到升遷管道比較順暢的部門會是更快作法。

這個方法跟第四點「養精蓄銳、等待機會」提到的概念是相反的,一個是被動等待,一個是主動出擊,但我認為兩者都有一個大前提,就是「往上爬」的企圖心要夠強大。

(六)、訂立明確目標

許多人面對同期升遷,第一反應大多是抱怨「為什麼不是我」。其實這類抱怨,對心態調適沒有幫助,應該要試著理性分析背後的邏輯是什麼,然後為自己設定目標。這點很重要,因為只有設定目標,才會有動力實踐。設定目標,絕對不是「我要當主管」這麼含糊,必須給自己一個明確的時限,承諾自己在時間內務必達到。

回想當年看到同期同事升遷,我也告訴自己幾年內要升上主管,最後雖然多花了一年,但有了明確的奮鬥目標,才會有明確的努力方向與動力。

最後幫大家整理升遷的四個小重點:

❶培養五大能力:專業能力、態度與做事方法、努力程度、人際關係、向上管理。

❷確認心態:是否真心想升遷?是否準備好承擔更多責任?

❸考量實際升遷名額:有些部門升遷名額少,該轉換部門?還是留下來累積實力?

❹訂出明確目標:在這個目標下,列出待完成事項,並且加上時間限制,努力才會更有方向。

節錄自《思維的良率:台積電教我的高效工作法,像經營者一樣思考、解題