「六頂思考帽」大師親授！用不同「帽子」切換思維模式，找出最好解決方案

你要如何找到時間進行創意思考？你要怎麼要求別人試著發揮創造力？你要如何阻止別人繼續悲觀下去？如何鼓勵對方注意到一個構想的好處？如何在嚴肅的會議上表達自己的直覺？六頂思考帽是極其簡單，但非常有力的方法。

六頂思考帽

我們以六頂不同顏色的帽子代表六種基本的思考行為模式。利用六頂思考帽，我們可以隨意地從一種思考模式切換到另一種模式。我們可以隨時要求某一類型的思考。我們可以將批判思考限制在適當時候，藉此提升效益。

白帽：考慮資料問題。

想像一張白紙，它是中性的，用來記載資料，白帽與數據和資料有關。

當你在會議上要求大家進行白帽思考時，你是在要求與會者關注資料，提供建議或爭議。大家會先注意手上的資料，思考還需要什麼資料，以及可以如何取得那些資料。

在嚴肅的會議上，理論上你不應該表現自己的情緒，有些人就將表達情緒偽裝成講道理，但紅帽允許大家講出自己的感覺與直覺，不必道歉，不必解釋，不必辯解。

因為紅帽代表感覺，大家可以不必偽裝，直抒胸臆。直覺可以是基於多年業界經驗的綜合判斷，即使背後的原因難以詳細說明，也可能是很寶貴的。必須注意的是，直覺不一定正確，直覺也可能是錯的，但公開講出感覺，有時是很有價值的。

黑帽防止我們犯錯、做蠢事或可能犯法的事。黑帽幫助我們進行批判性判斷，指出為什麼某些事不能做，或是指出為什麼某些事是無益的。

犯錯的後果可能很慘痛，沒有人想犯錯或做蠢事，黑帽因此非常寶貴，是人們最常用的思考帽，也可能是最有用的思考帽。但我們也很容易過度使用黑帽，有些人認為只要能避免一切錯誤，便萬事大吉。如果一開始就抱持這種消極態度，創意構想很容易遭扼殺。它很有用，但過度使用就會造成問題。

黃帽尋找可行性和做事方法。黃帽尋找好處，但它必須是符合邏輯的。

黑帽遠比黃帽符合人性，為了生存，我們會避免犯錯和陷入險境，因此黃帽思考往往需要刻意的努力。好處並非總是顯而易見，需要我們努力尋找，所有富創意的點子都值得黃帽思考。

想像茂盛成長的植物，綠帽代表創意思考。

綠帽是為了產生新點子，提出其他方案。綠帽是為了提出各種可能的情況和假說。

戴上綠帽，我們可以直接要求大家發揮創造力。綠帽為我們提供創意思考的時間與空間。綠帽要求我們試著發揮創造力，即使當下還沒想出創見。

想像天空和概觀全局的情況，藍帽是為了控制程序。

藍帽檢視當時的思考狀況，設定待思考的事項。藍帽提議思考的下一步。藍帽可以評論當前的思考，要求動用其他思考帽。藍帽要求摘要、結論與決定。

藍帽通常是由會議主持人使用，其他與會者也能提出建議。藍帽是為了組織和控制思考過程，讓思考過程更有成效。

人在思考時，自我意識與表現往往太過緊密，如果你不喜歡某個想法，你通常不會費心去尋找任何有利於該想法的論點；反之亦然。利用六頂思考帽，我們就可以將自我與表現區分開來，戴上各種顏色的帽子，思考問題的不同面向，我們將體會到自由的感覺，因為我們不再局限於單一立場。

即使你不喜歡某個構想，戴上黃帽，你就要設法找出該構想的好處。即使你對某個構想很熱中，戴上黑帽，你就必須思考該構想涉及的困難。六頂思考帽能幫助我們產生一些見解，改變我們對問題的看法。

・出版社：時報出版

・出版日期：2021/02/23

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