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六種口頭語,都是不受歡迎的談話態度

錯誤1用先入為主的姿態談話—「反正你就是這樣」

當你先入為主地認為:「反正這個人的個性就是這樣」的時候,就已經無法接納對方的想法、並站在他的角度思考了。

錯誤2透露出你根本漠不關心—「嗯哼,喔,這樣啊」

當你對這段談話根本漠不關心時,自然就會流露出無視與輕視對方的態度,甚至做出文不對題的反應。

錯誤3不管聊到什麼話題,都會扯到自己身上—「其實我之前啊∼」

當你一直沉浸於自我世界時,就無法進入對方的世界,抓到對方說話的重點,便無法就對方的談話內容做出反應,或根本就岔開話題。

錯誤4總是用對與錯分析內容—「這樣才是對的,你錯了」

「那是因為你錯在先」、「正確答案應該是這個」,這種說話模式,已經流於只用「正確︵白︶」或「不正確︵黑︶」的態度看待對方的想法,讓對方再也不想對你訴說心情。

錯誤5跟你想法不同,就是錯的—「不是那樣子啦」

認為對方做錯事時,有些人習慣立刻脫口說出「不是那樣子啦」。但是,有許多時候不是他「做錯事」,只不過是你們的想法「不同」而已。

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錯誤6一直給建議—「我覺得、我認為、你應該」

有時候,說話者只是想找個人說說話而已,但傾聽的一方便認為對方在尋求自己的建議,因此太過積極,說個沒完。這時候,只需要適度地表現出正在傾聽的態度就好。

 

Point!

別搶話,別自以為是,說話高手是「讓別人打開話匣子」。

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