為什麼現在是內向人能夠活躍的時代？

《哈芬登郵報》總部位於美國，在全球十國推出網路新聞，而且光是在日本的瀏覽人次每個月就超過兩千萬，各種資訊也是二十四小時不停地快速更新。

工作法、女性、LGBTQ、外國與日本的文化差異等，是我們非常重視的新聞議題，也盡可能採訪各界人士。

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我擔任媒體總編輯的同時，忙碌之餘也會調整自己內向的那一面，以取得平衡，並注意到社會上的「某種變化」。

如同我在前言提到的，和過去相比，現在要建立人脈變得更容易，不再需要依賴職位或地位。不僅如此，因為社群媒體的發展，就算我們不想跟別人有所連結，也會在不知不覺中與他人產生連結。

對人脈怪獸而言，變得更容易實現自己的願望，因為外向人可以更快速地交友，人脈越擴越廣，讓他看起來非常有能力。

那我為什麼會說「現在正是內向人能夠活躍的時代」呢？

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「關鍵人脈」是什麼？

只聯絡自己想「親近的人」，真的會讓工作變順利嗎？

首先，為什麼就算不是人脈怪獸，內向人也能活躍呢？

先談談現今社會的四大潮流，分別是：

1.「逆金字塔型」的人脈

2.個人活動不斷出現

3.溝通加速

4.享受「家中時光」的改革

我將依序說明。

 

「逆金字塔型」的人脈

比起高層，「第一線員工」擁有更多關鍵人脈

首先要說明「逆金字塔」。

告訴我「逆金字塔」一詞的人是岡島悅子，她畢業於美國哈佛大學，曾待過三菱商事和麥肯錫（McKinsey & Company）等公司，現為企業經營顧問。

岡島悅子在著作《四十歲是當上社長的日子》（40歳が社長になる日）中，引用哈佛商學院教授琳達．希爾（Linda A. Hill）經常提到的「逆轉領導力」。在全球不斷創新的兩百間企業中，就有十二間公司具備這個關鍵詞的特質。

根據岡島所說，過去的組織型態是，由金字塔頂端的領導者，不停吸收顧客和第一線員工的資訊，進而提出願景，帶領公司成長。

但未來的領導方向，是由第一線員工和顧客對話創造出共同需求，領導者再依據此資訊做出決策。

換句話說，領導者、現場、顧客的位置與過去相比，發生了逆轉，岡島稱為「逆金字塔」。

我覺得，這不僅限於組織，「人脈」也發生了逆轉。 可以預想類似的發展。

 

某家飲料廠商的行銷部長在新商品發表前，感到非常煩惱。為了向年輕消費者宣傳新包裝的茶飲，想和沒合作過的企業一起舉辦行銷活動，但他想不出好的合作對象。

由於這位部長在業界有著近三十年的資歷，於是他認為自己該好好活用過去培養的人脈，翻出好幾張名片，也跟業界的重要人物約了好幾次聚會和打高爾夫球，希望藉此找到合作對象。

他甚至找了前任部長留下來的「業界名單」，打算借用前人的資源，但得到的點子竟然都是安全牌。再這樣下去，他就要讓主管失望，自己可能也會失去升遷的機會，他感到越來越不安。

在他茫然、不知所措時，有位年輕社員拿著智慧型手機說：「我能跟這個人聯絡耶！」

 

螢幕上顯示的照片和個人資料，是大型汽車製造商的幹部臉書。這位部長拿著年輕社員的手機往下滑之後，看到他的臉書滿是和其他企業合作的活動照片和文章，看起來是個相當厲害的人物。

部長嚇了一跳說：「太厲害了！你怎麼會認識他？可以馬上安排我們見面嗎？」

那位年輕社員有著連部長都吃驚的「關鍵人脈」。

可惜的是，在舊金字塔型的組織中，基層年輕社員的想法，幾乎無法有機會能貢獻給位在金字塔頂端的經營團隊，這就是現狀。

建立人脈的方式也是如此，過去要透過公司高層，才有機會締結關係，例如：日本經濟團體聯合會所代表的經濟團體、高爾夫俱樂部的會員們、上司引介的人脈等，這種「高層」和「高層」產生連結的狀況屢見不鮮。

不過，現在的「年輕人」能輕而易舉聯絡到「厲害的人」，這在過去難以想像。

在外跑業務的年輕員工，比起多數高層更能直接與顧客接觸、認識各行各業的人、獲得新資訊，所以他們更容易提出嶄新的想法。

但有用的點子反而會滯留在金字塔型組織的底層，這是日本企業正面臨的課題。

 

節錄自《不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？》