你不是簡報中的英雄

大部分講者都以自己相關的事做為開頭。簡報前面的某部分,都是這類令人害怕的「我是主角」投影片,看起來通常跟下方的投影片差不多。

自我為主的呈現法

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  • 公司簡介
  • 公司歷史
  • 市值
  • 公司員工及地點
  • 公司產品與服務
  • 產品(服務)簡介
  • 運作流程
  • 競爭優勢
  • (理想上)呼籲對方採取行動(Call to Action, CTA)

讓觀眾認識你和公司的確重要,但有其他方式能夠傳遞這些資訊(例如發講義),所以你可以一開始先把重心放在觀眾身上,並且以觀眾的頻率而非你的頻率,讓你的簡報與他們產生共鳴。

身為講者,你不免心想自己產品或目的應該是觀眾心中最重要的事。你甚至可能自覺:「我是他們的英雄,我來這裡拯救他們免於無助與無知。如果他們知道我所知道的,這個世界就會變得更好了。」如果你現身然後喋喋不休的聊自己的事、你的產品、協同優勢等等,你就會變成派對上那個自我中心、自以為什麼都懂的傢伙,只害得觀眾想逃走。

反之,你應該對觀眾的需求抱持著謙遜與尊重的態度。先從雙方共同理解之處開始做簡報。觀眾才應該是主角。

簡報的不良範例

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  • XYZ私募企業
  • 1988年成立於阿拉斯加州的安克雷奇市
  • 投資以下公司:
  • 提供專業資訊科技服務
  • 提供卓越的技術和與專案管理專業
  • 以系統和(或)應用軟體整合者提供複雜數據和訊息管理解決方案
  • 年均營業額:5150萬美元

 

  • XYZ 公司軟體
  • 1984年成立
  • 公司總部:加州舊金山市
  • 綜合財產保險軟體與服務
  • 主打替代性風險(Alternative Risk)和個人保險市場
  • 風險管理解決方案的公認領導者
  • 逾百位美加客戶

 

觀眾才是整個場子的英雄

你必須尊重你的觀眾,因為他們如果不投入、不相信你的訊息,你就是輸家。沒有他們的協助,你的想法根本不會成功。

你不是拯救觀眾的英雄,反之,觀眾才是你的英雄。

美國編劇暨製片人查德哈吉(Chad Hodge)在《哈佛商業評論》中指出,我們應該「協助人們把自己看成故事中的英雄,不管情節是打敗壞人或是達成什麼了不起的商業目標。每個人都想成為閃耀的明星,或至少覺得某故事就是向他傳達訊息,或者講述他的故事。」(註7)企業領導者需要牢記這件事,把觀眾群中的人們擺在行動的中心,讓他們覺得這個簡報就是針對自己發表的。

你在做簡報的時候,請避免擺出「我是主角」的傲慢態度,而應該採取「他們才是主角」的謙遜立場。記得,你和公司成功與否要靠他們,不是他們靠你。你需要他們。

所以,你的角色是什麼?你是導師(mentor)的角色。你是《星球大戰》(Star Wars)的尤達,不是天行者路克。觀眾得做吃力的工作,才能協助你達成你的目標。你只是在路程中協助他們脫困的一個聲音而已。

「導師」通常被刻劃為電影《駭客任務》(The Matrix)中先知,甚至是《小子難纏》(The Karate Kid)中師父的角色。身為導師,你的角色是給予英雄指引、信心、洞察力、建議、訓練,甚至是神奇禮物,好讓他克服自己最初的恐懼,與你邁上新的旅程。

把心態從認為自己是英雄,改成認知自己是導師的角色,你的觀點將隨之改變。你的出發點將轉為謙遜,變成觀眾幕僚的立場。導師本質上是無私的,願意犧牲奉獻,好讓英雄得到獎勵。大部分的導師過去都曾是英雄。他們經驗老到,足以指導他人自身在人生路上學到的特殊工具或力量。導師已踏上英雄之路不只一次,所以學到了一身功夫,可以傳授給英雄。

當你站出來做簡報的時候,你可能是場中知識最豐富的人,但你願意以智慧和謙遜來行使知識嗎?簡報不是拿來證明自己有多了不起的機會,而是應該讓觀眾結束離開時說:「哇,能花時間聽某某某(在這邊放入你的名字)講這一場真是太有福了。我現在有了過去沒有的洞察力和工具,可以幫助我成功。」

從英雄到導師的立場轉變,能讓你心懷謙遜,並有助於你從新的角度看事情。觀眾的洞察力和共鳴只有在講者態度謙遜時才會發生。

 

節錄自《 簡報女王的故事力!矽谷最有說服力的不敗簡報聖經 》