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沒共鳴，好想法也胎死腹中

如果你曾困坐在一場差勁的簡報中，你一定馬上理解這種感受。幾分鐘內，你就判定這場簡報不盡理想，畢竟，要判斷人是死是活，也用不了幾分鐘！更雪上加霜的是，全球化的豐沃環境滋養出各種媒體文化，要抓住觀眾的注意力越來越困難。老練的廣告代理商和好萊塢製作人耗費鉅資與時間，為他們的媒體注入脈動和節奏。娛樂提高了觀眾投入心力的基準，與此同時，也讓簡報的吸引力變得微乎其微。

如果簡報這麼沒意思，為什麼還要做這件事？

因為人們從自然天性理解到，人與人的連結可以產生強大的力量。我們渴望與人連結。從古至今，講者與觀眾之間的交流鼓動了革命、傳播了革新，甚而引發運動。簡報以人與人接觸的方式催化有意義的變革，這是其他媒介做不到的。很多時候，你要與人交談才能建立內心的連結，打動別人採納你的想法。這種連結有時讓平庸的想法受到關注，而出色的想法卻胎死腹中，這一切都取決於想法怎麼呈現。

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有節奏的簡報是有高低起伏的。這些起落來自於對比，正是內容、情感和傳達的對比。就像聽到好的節奏，你的腳趾頭會一起跟著打節拍一樣，有新的東西不斷發展與展開的同時，你的大腦喜歡跟著這些想法走。有趣的見解和對比會讓觀眾傾身向前，等著聆聽每個新發展的結果。

為想法注入生命耗時費力。打造有趣的簡報需要深思熟慮，不是滔滔不絕就叫簡報。花精神去了解你的觀眾，仔細打造跟他們產生共鳴的訊息。這也代表你需要對這個過程投入時間與紀律。有一個簡單的方法可以判定是否值得投入這麼多努力在某簡報上。

只要問自己：我有多想要自己的想法活下來？

 

人類只記得住對比與衝突

講者的職責是讓觀眾「看」清楚想法。如果你的想法很出色，想法就會被注意到。

不引人注目，是說服力最大的敵人。

你可以從相反的例子（如保護色）學到吸引力這件事。保護色的目的是融入環境，降低「被注意」的機率。溝通者什麼時機才適合融入環境呢？答案是永遠不要。你越希望想法被採納，簡報越要突出。如果某想法與環境融為一體，想法的清晰度和採納的機會就隨之下降。你不能要求觀眾對不清楚的選項做出決定。

不要融入環境。反之，你應該與周遭環境有所對比。你必須突出、與眾不同，想法才能吸引別人注意。沒有人與生俱來吸引力。這種力量來自於，在背景的襯托中能夠多突出。如果你和大學哥兒們一起去打獵，卻不想被誤認為獵物時，一般會建議你穿安全的橘色。因為樹林裡沒有那種顏色，在這種環境中你會特別顯眼。

以溝通來說，在「環境」中突出，意味著在競爭對手間脫穎而出，甚至與自身組織形成鮮明的對比。如果希望觀眾全神貫注，你必須秀出自己的想法與現有的期望、信念、感覺或態度有何不同。當然，符合舊有的框架，比起與眾不同更顯得脆弱、感覺也安全得多。但是，藏身於汪洋中，既做不成大事，也解決不了大問題。

在平淡的組織中，背後穿著橘色標靶跑來跑去，確實有點可怕。這麼做不但有風險，在朋友和敵人間與眾不同也需要勇氣。但是，突出你的訊息非常重要，否則沒人記得住。

你不一定非要反對當前的訊息和內容，但卻一定要將它們從單調、傳統的溝通方式中提升起來。找出對比的機會，然後用這些對比創造出迷人之處與熱情。這也是為什麼現在大大小小的簡報都很無聊，因為沒發生什麼有趣的事情。沒有對比，觀眾就顯得興趣缺缺。

 

簡報要有趣，先注入人性

想要脫穎而出，就要保有真自我。儘管觀眾由人組成，我們卻常剝奪簡報的人性。許多公司要求員工把毫無意義的文字拼湊在一起，再依投影順序講出這些話，好像自動播放器一樣。我們的文化常規會讓講者藏身於幻燈片後面，彷彿這才是老練的溝通形式。請看右邊的投影片，這些都是拿現實中的簡報內容當例子。每一張投影片中的句子皆毫無意義。然而，簡報的目的卻是為了吸引並引誘客戶購買產品或服務。真是用錯餌了。

講者認為自己可以藏身在一堆術語後面，但其實觀眾真正想在簡報中看到的，是人與人之間的連結。目前來說，最人性化、最透明、最能產生關連的溝通形式，是兩個人有共同的信念，並根據這樣的信念建立起連結。簡報是產生連結最理想的機會，因為這是人們少數親自參與的互動之一。

深層的連結，是優秀簡報脫穎而出的關鍵。建立連結是一門藝術，如果做得夠好，結果可能很驚人。

保有人性並且勇於冒險，是一切創意成果的基礎。敢冒險，表示你願意探索直覺告訴你可能成功的事，而不光用頭腦判斷就決定放棄。這是孕育創造力與人性的最佳狀態。不幸的是，許多文化並不鼓勵冒險，加上許多工作場所限制人與人之間的連結。

「保持真自我意味著表達與分享情感。大多數很會講故事的人，主要的動機是『我希望你感受我所感受的』。有效的故事敘述會想辦法做到這件事。這就是訊息如何與體驗結合，並讓人難以忘懷的原因。」－彼得•古伯（Peter Guber，參考資料1）

喋喋不休的話術，讓溝通不冷不熱，雖然執行起來很簡單，但是簡單不代表最好。

這些取自真實簡報的句子，共同點是沒有人味。講者不去挖掘人性，只想躲在訊息後面讓任務相對比較容易完成而已。

 

節錄自《 簡報女王的故事力！矽谷最有說服力的不敗簡報聖經 》