2019的上半年,我對職場霸凌這幾個字很有感,因為自己就深陷其中。尤其對方並非小公司,而是在台灣首屈一指的形象清新之大企業,更是讓我措手不及,這也是許多遇上職場霸凌的人的心聲:不知何時突然成了別人的眼中釘,如果一開始就感受到對方有敵意,大家一定都會格外提防小心。
(本文轉自姊妹淘)
跟多數人一樣,一開始我覺得是自己哪裡真的做得不好,才會不斷被苛責、批評,甚至指責孤立,我還試著努力去配合主管的要求。直到連新進同事都看不下去,說我被欺負的太慘,我才發現自己遇上了一位典型的批評狂主管、不但不懂帶領且又沒有肩膀,還碰上了另一位雙面人同事,偏偏我還傻傻把後者當朋友,又曾在大老闆面前讓前者難堪,指出對方的不專業,現在想想,會被黑還真是事出有因。
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要怪,只能怪自己大意白目,也太過天真輕信,在毅然下定決心離開之後,反而海闊天空,找到各方面都更好的職場,只能說傻人有傻福。
回頭檢討,面對職場霸凌,我認為最重要的就是要做到五要三不:
五要
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要聲張→
被霸凌,最怕的就是自己默默無聞的在角落被欺負,這樣不但無人能伸出援手,而且一定會增長霸凌者的氣焰,讓他越做越超過,所以平常最好就能在公司結交一些人脈,萬一遇上問題,不但可以私下跟同事討論求援,而且因為霸凌者都是小人,小人最怕自己的惡行被發現,也可以間接讓小人不敢太囂張。
要蒐證→
不管要去人資申訴、跟老闆告狀甚至上法院,沒有證據萬萬不行,面對霸凌,平常就要養成蒐證的習慣,像現在很常用line溝通,但因為line訊息一段時間就會被洗掉,所以定時存檔就很重要,如果對方經常喜歡用line或口頭交辦不合理的要求,不妨事後自己用email回覆報告相關進度,一來留佐證,二來也可以cc相關工作人員,讓大家心裡有數你平時做了哪些事,也爭取更多明眼人站在你這邊。
要冷靜→
被對方批評、羞辱時,雖然難免氣急攻心,可是越是如此越要冷靜,千萬不要落入和對方對罵的陷阱,以免明明原本是有理,也變成無理的情緒用事,也許本來人資、法官、同事想站在你這邊,但就因為你回罵了,最後變成你們半斤八兩。
要提高自己的不可取代性→
必須很殘酷的說職場經常無關對錯,而是誰在公司比較重要,誰說話就大聲,如果你有自己難以取代的長處,公司也比較不敢輕易動手,萬一你背後沒有皇親國戚撐腰,不可取代的專業會是你的免死金牌。
要準備轉業→
如果一家公司總是充滿馬屁小人、尸位素餐的冗員,那麼不論曾經有多麼輝煌的歷史,也終將成為過去,因為這不但表示組織管理出了嚴重的問題,也代表管理文化沒有成長,不是一家值得長期久待的公司。
三不
不要忍耐→
事情不會自己好轉,霸凌不會自動終結,你只能選擇被壓榨或反抗。
不要沉默→
遇到狀況不要默默吞下去,可以試著重複霸凌者的話,進一步詢問,讓他不能只是把問題丟出來當老闆傳聲筒。
例如:
主管:你什麼都不會
答:如果您覺得我做得不好,您可以示範以及指導,我很樂意改進
主管:請你來就是做好事情,我沒有時間慢慢教,你想辦法做好就對了。
答:我的工作是完成被交辦的任務,但您的工作則是推動團隊前進,帶領我們突破困境,關於此案,我需要您的帶領。
不要妥協→
五斗米再折腰,也不要因此賣掉自己的靈魂跟快樂,因為那會使自己變成行屍走肉,當然平時也要累積有形的資本(積蓄)與無形的資本(技能、人脈),才能在必要之時想走就走,也不至於害怕山窮水盡。
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