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從肢體語言拆解四色性格

別人實際上看到的你是怎樣?四色性格分別表現的身體語言會影響他人觀感。其一,旁人會依據你表現出的身體語言,解讀你的情緒。

身體語言是指各種形式的非語言溝通,包括有意識或無意識的。兩個人、或不同群體之間,都存在著不同的身體語言。即使我們的生物基礎相同,也能透過身體語言傳遞社會與文化的標誌。英文就包含十七萬多個字,常用的有五千個字。依據學者研究,身體語言能傳達將近七十萬種訊息。這個數字仍有爭議,但無庸置疑的是,肢體訊息量非常龐大、可能超過我們察覺的。

 

人臉就有43條肌肉

此處不會檢視身體語言所傳遞的所有訊息,但會探討不同的顏色特質,他們的肢體表達差異。記住,我們的心態、情況、是否有安全感等,都對身體語言有很重要的影響。

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1.姿態:如果你的姿態放鬆、自在,就會帶給他人自信的感覺;如果你的姿勢是畏縮的,他人會解讀成認命、失望。昂首挺胸、有些僵硬的姿勢,向旁人傳遞出支配的訊息,要周遭的人尊敬你,但也可能只是因為你在軍事學校受過訓練。

 

2.眼神:眼睛有很多不同的用途。眼神游移代表這個人想快點離開這裡。有的人會直視你,眼睛眨都不眨一下,上述兩種給人的印象就全然不同。有人說,騙子不會直視你的眼睛,而會盯著一個角落。但某位騙子已學會說謊時直視你的眼睛,因此這特質不是很明確。(沒有理由卻摸著脖子的人才可能是在說謊,這分析比較準確)碰到可怕或不愉快的事情時,很多人會舉手掩面。當你需要思考時,往往會閉上眼睛一會兒。

 

3.頭和臉:和人說話時我們常會依據同意與否點頭或搖頭。當我們更仔細聽人討論,可能會頭偏一側。一個人垂頭或皺眉,表示他可能情緒消沉。我們感到驚訝時通常會揚眉,對不喜歡的事則嗤之以鼻。光是臉部就有43條肌肉,可依照無數種方式組合。

 

4.手:手勢是最經典的。當你和人打招呼,到底要出多少力握手?簡單的握手可以顯露一個人很多特質。軟弱無力的握手,背後是溫順的性格;反之,握手有力可能表示這個人已下定決心。緊握拳頭表示有不好的消息。有些緊張的人會整理衣服、拿掉衣服上的毛髮、線頭,表示他們不願在這件事上花更多心思。手放背後常表示權力和安穩。

讀者是否記得我剛剛提到說謊的表現?識破騙子的有效方法是,注意他是否將手掌放在胸前─最好是右手放在心臟上、憤憤不平的歎氣,表示他很冤枉。「我會說謊嗎?你怎能這樣說我?」是為了強化他的誠實意圖,但周遭的人會警戒起來,因為這舉止很多餘,必然有詐。

 

5.我的空間:每個人都需要空間。個人空間好比你和別人說話時跟對方保持的距

離,通常介於1公尺到0.5公尺,社會空間為3公尺到91公分。社會空間與個人空間不同,是指和陌生人溝通的情境。但空間距離是依據所屬文化而定,比如在北歐,個人空間肯定比來自地中海沿岸國家的人還大。

 

不同的行為有哪些差異?關於身體語言的一些「眾所皆知的」事實未必適用每個人。當一個人拿不定主意時,綠色人會向後靠,紅色人為了消除不確定感會主導談話,而身體向前傾。後面我會列出各顏色差異的其他例子,但請記住,身體語言是很個人的。當然有一些普遍的表現可適用於所有的人,像是臉孔。輕蔑的瞪視在世界各地看起來都很相似,至於其他部分的差異實在太多,你只能研究周遭的人,才能讓你的判斷力更敏銳。

 

本文節錄自《拆解人性的四色溝通術》

・作者:湯瑪斯.埃里克森(Thomas Erikson)

・出版社:商業周刊

・出版日期:2020/01/03

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